【PMP落地指南】为项目制定里程碑，做好这六点很重要

【PMP落地指南】015|主播：夏夏

对于一个项目来说，里程碑是一个非常关键的时间点，意味着我们的项目完成了某个重要的成果或阶段性目标。

一般来说，里程碑是围绕事件、项目活动、决策点以及可交付成果这些概念来展开的。

通常里程碑会表现为三种形式——

一是从项目生命周期的一个阶段到另一个阶段。

在这个过程中，常常涉及某种形式的技术交接或发生的某个事件，如说从启动到规划，从规划到执行的交接点。

比如在汽车制造项目中，设备完成验收，表示项目将要从执行阶段逐步过渡到收尾阶段；签订合同，代表着项目从规划阶段逐步进入到执行阶段。

第二种里程碑形式是，一个或者多个可交付成果的完成。

比如在婚礼项目中拿到了结婚证或婚纱照，这都是可见的交付成果，属于有形的产品。

另外还有一些工作成果是可测量的，也可以作为里程碑。

比如说，项目可行性研究的完成，表示完成了一项服务，也意味着着项目即将从启动阶段进入到规划阶段。

在我们定义里程碑的时候，有两个概念很容易和里程碑混淆，一个是活动的概念，一个是子项目的概念。

项目活动与里程碑的区别在哪里？

一般来说，里程碑是单一的动作，往往是在一个时间点所触发的；活动一定是持续的动作，需要一个时间段来完成。

当然，如果项目周期比较长的话，也可以把一天的活动看作是一个里程碑。

那子项目与里程碑的区别在哪里呢？

通常来说子项目是由项目分解出来的独立部分，其中包含了很多里程碑，所以里程碑式只是子项目的一部分，也是项目的一部分，项目和子项目都是由活动和里程碑共同构成的，他们是一个整体和组成元素的关系。

打个比方，里程碑就像游戏当中的存档点。

玩游戏的男生一定都熟悉，当游戏进程中打败了一个 boss 或者碰到了一个关键 NPC 的时候，游戏往往会触发一个存档点，自动或手动存档。

这其实也是项目里程碑的一个作用，帮助衡量游戏进展到哪里。存档过后，下次从这里可以直接开始新一轮的尝试，那里程碑的完成，也代表了之前一系列项目工作的完成。

如果后期工作受阻，项目团队仍可以退回到上次的项目里程碑处重新研讨，重新制定计划并实施新的方案。

作为项目经理，能够为自己负责的项目制定明确的里程碑不光是项目管理能力的体现，也是衡量项目进展的一个重要工作。

通常，要识别和使用里程碑的话，可以遵循以下六个基本步骤——

第一步，识别出项目中的里程碑。

要识别项目里程碑，找到项目中的关键交付物或阶段成果很重要。

这些都是在分解工作任务中识别出来的。

在把项目目标分解为具体动作的过程中，有些动作会产生关键的可交付成果，这就是我们要找到的里程碑的交付成果了。

在这一步，对里程碑的识别要详细，收集能识别出的所有关键节点，不做分析；

第二步，团队人员共同参与。

同样在项目的规划阶段，要确定团队识别出的里程碑或者交付物，有哪些不符合里程碑的规则，将这样的里程碑删除，项目团队共同确认剩余里程碑的有效性。

第三步，对项目里程碑进行分级。

根据重要性不同可以把项目里程碑分为各种级别，不同级别的里程碑将由不同级别的负责人和相关团队进行管理。

比如周期为三年以上的项目，它的里程碑会可以分为 1~6 级的多层级的里程碑组，那么不同级别的负责人，不同级别的会议，不同级别的管理团队，只需要关注自己层面负责的里程碑。

上一层级的一个里程碑往往包含下一层级的多个里程碑。

比如汽车试生产和投产是一级里程碑的话，那二级的里程碑就有应该包含内饰流水线的试生产和正式投产，发动机安装线的试生产和投产，再往下，某个单一设备的安装和试生产，就是五级或六级的里程碑。

第四步，检查项目的各个阶段和领域是否都设置了相关的里程碑。

拿考研这个项目来举例的话，了解考试信息是它的一个子项目，这个子项目的里程碑可以是：官方发布报考信息，或考试中心开通报考通道，因为这是一个时间点发生的事件。

第五步要检查项目的三要素（质量，成本，进度）是否都设置了对应的里程碑作为监控点。

首先是质量控制，例如生产手机时阶段性的质量验收，这个行为就是对项目质量的控制，那对供应商移交设备的验收，既是对质量的把控，也是对进度的把控。

关于成本，项目规划时计划的注资时间点和成本研讨会，就是为资金管理设定的里程碑。

总之，项目的质量、时间和成本三方面，都需要充分考虑并设定足够的里程碑来监控管理。

第六步，将里程碑的实施责任分配到人，不过这个步骤并不是每个项目都需要。

一般来说，要完成某个里程碑需要所有团队成员共同努力。

普通的项目不会为里程碑安排具体责任人，但如果团队需要加强执行力，项目经理便可以把里程碑看做任务，为每个里程碑安排主要责任人，对其给予更多的关注和更紧密的跟踪。

以上就是为项目制定里程碑的主要步骤，作为项目经理，只有学会通过合适的方法为自己负责的项目制定里程碑，才能对项目进行更有效的管控，尽可能避免项目进度不清晰、成本混乱的问题。

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监制：Milk

视觉：little Phoenix