在家问诊 送药上门：绵阳市第三人民医院打通疫情下就医“最后一公里”

绵阳市第三人民医院开展线上问诊，送药上门服务，不仅为广大慢性病和行动不便的患者提供方便，医院作为四川省精神卫生中心，也为全川精神病患者线上就医也提供了很大便利。

家住广元市青川县的肖先生没想到，疫情期间，来自绵阳市第三人民医院的药品如此快速地送达到家中，妻子不会因缺少药物经历疾病的煎熬，平稳度过这段特殊的时期。

接受肾脏移植手术多年的杨先生在疫情爆发后，一度感到很焦虑。他属于高危基础疾病患者，疫情期间去医院取药，风险实在太大，但绵阳科伦大药房告知他：“不用担心拿不到药，我们会如期送药上门……”

连日来，不管我们搜索新闻页面还是购物网站，总能看到一个高频词：“送药上门”，这是继网络直播上课后，另一个深刻影响百姓生活的“互联网+”现象。在家问诊，送药上门，这不仅是一种选择，或许将成为一种必备的就医技能……

疫情期间的就医改变：互联网就诊，足不出户即可复诊购药

新冠肺炎疫情爆发后，互联网是如何补充、保障了普通患者的就医需求的？

绵阳市第三人民医院信息中心（互联网医疗科）主任母旭介绍，以绵阳市第三人民医院为例，2月24日，医院互联网医院小程序上线试运行，让患者足不出户实现线上问诊、电子处方、药品配送到家的功能。紧急上线以来，截止3月6日，共为118名患者提供了电子处方和药品配送服务。

新冠肺炎疫情期间，为避免交叉感染，减少外出是防控的第一要素，但对于老年群体、慢病患者来说，按时、规范用药也是当务之急。

母旭介绍，绵阳市第三人民医院作为全省第一批24家互联网医院之一，具备在线问诊、开具电子处方、送药到家等资质。医院联合零售药企和具备药物配送资质的顺丰快递，顺利建成了以实体医院为支撑，互联网医院为桥梁的一套完整的“互联网+”就医全流程，完成了患者就医的“最后一公里”打造。

“不过，为了确保诊断准确、用药规范，我们的电子处方和送药到家仅针对复诊患者。”母旭说，目前医院分上下午两批次配送药物，主要为各类慢性疾病治疗药物，且送药上门的药品价格不会超过医院药品价格。

业内人士判断：送药上门不是新鲜事 但将改变患者就医习惯

杨先生家住绵阳市城区，数年前接受了肾脏移植手术。他表示，像他这样的群体，“一顿饭可以不吃，但一顿药不能不吃”。为了方便杨先生用药，绵阳科伦大药房长期为他提供送药上门服务。“我们这样的患者想要开通送药上门服务，必须提供医院开具的处方。以前慢性病一次性可以开一个月处方量的药，疫情发生后，国家医保局将慢性病开药量放宽至三个月，科伦大药房也及时调整，让我们的用药得到很好保障。”

绵阳科伦大药房连锁有限公司总经理马丹介绍，自科伦大药房门店成立以来，就启动了送药上门服务，随着“互联网+医疗”发展，科伦大药房也快速“融网”，为绵阳多家医院开展配送药物服务。疫情爆发之前，绵阳科伦大药房每月开展100多例送药上门服务，疫情爆发后，这个月度服务量升到了400多例。

“目前我们配送的药物还是以慢病药物、常规药物为主，每例送达时间在半小时左右。”马丹说。

母旭认为，此次疫情，注定对互联网+医疗产生深远影响，或将改变患者就医习惯。

“绵阳市第三人民医院开展线上问诊，送药上门服务，不仅为广大慢性病和行动不便的患者提供方便，医院作为四川省精神卫生中心，也为全川精神病患者线上就医也提供了很大便利。”市三医院开展送药上门服务开展以来，最远的一例药物配送，是到了广元市青川县的患者家属肖先生的手中。

线上问诊、电子处方、送药上门……对患者和家属而言，这或许不仅仅是一种选择，有朝一日，也许会成为一种必备的就医技能。

（文/绵阳市第三人民医院张瀚文 腾讯·大成网·绵阳 大医仁心综合整理编辑）