外卖员并不是美团的直属员工

很多人以为外卖员就是美团公司的员工。其实并不是这样，美团平台只是把代理权分发到下面的承包公司。然后由承包公司招揽员工进行配送。就像是包工头一样吧！一个包工头手下很多农民工，一个工地上不只是有一个包工头。外卖员也是这样，我们分为美团专送，美团众包，还有跑腿。各管各摊分工明确。而一个城市的外卖员呢也不是一个公司的，同一片区域也有两个公司甚至可能更多，我所在的城市就是一片区域有两个公司，那我们都是属于美团专送的员工。

顾客下单是随机分派到骑手手里的

那顾客下单会随机到两个公司的一个，然后平台系统会随机派到我们骑手手里。一个订单的配送时间也是由系统呢规定的。正常的一份订单（比如我手里有一个订单，那么订单里面的菜是一个的话，那配送时间是28分钟）。而且这28分钟是包含炒菜和配送时间，而不是说只是配送时间，如果一份简单的菜大约在5-10分钟左右，那如果比较复杂的菜的话可能就需要20多分钟甚至更久。所以，一般的订单再加上路上的时间，如果路途比较远一点大约十分钟，送到顾客手里的时候可能就会感觉比较久。在要是个新人找不到路可能会更久。