每天我们都会在后台收到元老们热心的反馈,这些反馈也确实使我们的工作更全面更完美,在此,客服部全体工作人员衷心感谢元老们的支持!
最近工作中的问题和反馈,全在这里啦!
Q
广东治理卷佛山实习篇五怎么会员无法免费阅读?
饺饺:首先,饺饺在这里要代表客服部全体工作人员,向造成了困扰的元老们表达深切的歉意!
短书平台的定时更新上架功能,和会员卡减免订阅费用彼此兼容不稳定,所以最新更新的佛山实习卷五在昨天定时上架时,技术上没能进入会员卡免费阅读范围。
截止到目前,我们已经将这个技术问题紧急修复。所有重复购买(即,拥有会员卡而因为技术问题不得不再次花钱购买专栏)的元老(约有30余位),我们都将赠送一个月的会员权益以作补偿!请您进入短书平台,点击【我的】-【赠送权益】找到我们的补偿,在现有的会员卡到期后即可使用~
由于补偿是人工审阅订单,可能有所遗漏。如果您在昨天凌晨重复购买了会员卡和佛山实习卷五专栏、而没有收到补偿,请您在后台留言告诉我们您的微信用户名,我们会再次审阅,确保补偿到位~
Q
这个月怎么还不更新?
请您进入公众号菜单栏,点击【最新更新】-【短书平台】,进入短书平台后点选专栏【佛山实习卷五】,订阅后即可追更最新更新~
Q
实体书搞快点?!我还不会用短书平台?现在哪里更新?我的问题很多啊!
饺饺:每天饺饺都会在后台看到很多类似的问题,但由于精力有限不能一一解答。如果您有疑问,请您首先关注如下几篇推送,看看能不能找到答案呀:
短书平台使用、最新更新阅读方法,请看:《临高启明》世界短书平台使用流程(合理负担缴纳、最近更新阅读)
十分关注的各种各样的问题解答都在这儿了:元老院客服部出品:近期常见问题解答
面对与某点新形势,工作展开有何变化?请看:元老院快报:《临高启明》重新上架!今后工作如何展开?
如果以上推送还不能解决您的问题,请您在公众号后台留言,客服部竭诚为您服务~
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货