产品运营——基于互联网产品,以最低的预算、最优的路径、最高效的执行、最有效的手段吸引大批忠实用户,建立产品在市场上的竞争壁垒,并最终取得产品市场成功的过程。
首先,任何一项业务,都存在三个不可或缺的因素:产品,用户,运营。
其次,任何一个产品,都必须和用户产生关系后,才是有价值的。无论传统产品还是互联网产品,都一样。
再次,业务类型不同,一款产品与用户间的关系类型也会不同。
最后,所谓运营,其实就是为了帮助产品与用户之间建立更好的关系,所需要使用的一切干预手段。
对于很多人来说,即便是无法给自己从事的运营工作下一个定义,也不会影响优秀的运营带领自己的团队实现用户“获取”、“激活”、“留存”,形成“传播”及“收入”。但是当我们想整理运营的知识体系时,大家又会苦恼,要怎么给“产品运营”下个定义。
运营两个字,可以承载的东西很多,但细节却非常琐碎。给运营从业者们最大的一个建议:要带着宏观的视角去理解运营,同时更要带着微观和落地的心态去做好运营。
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