B站“出圈”：技术不够，运营来凑？

伴随“出圈”，B站一直以来被质疑的不重视技术，又被反复提及。

Z世代的自留地

最近一段时间，B站火出了天际。

疫情下“宅经济”崛起，B站所推出的线上课、云蹦迪掀起热潮。2月28日B站发布的《宅家抗疫大数据报告》显示，B站用户观看疫情相关视频19亿次，UP主创作相关视频总长度达61218小时，如果连续播放的话得花7年才能放完。

就在不久前，在告别10年代的最后一夜，一直以来被认为是小众亚文化的B站，却因为一场跨年晚会冲破次元壁，成功打进主流文化圈层，博得广泛关注：B站跨年晚会豆瓣评分高达9.1分，播出当晚有8000万人在线观看，弹幕总量200万，晚会结束后6天内还有6700万人因为口碑转化前来“补课”。

这场跨年晚会也让资本市场看到了B站的潜力。晚会后的第一个美股交易日，B站股价一路高涨15%，截止收盘，股价涨12%，市值一夜暴涨50亿。

这场晚会与其说是B站的胜利，倒不如说是Z世代与青年流行文化的胜利。跨年晚会之所以取得如此大的成功，本质上源于过去十年来，B站对其用户的精准洞察和把握。

B站是中国最年轻一代的自留地，Z世代（出生于1990-2009年的人）占比高达81.7%。由于准入门槛严格，“小破站 ”的用户粘性极高，80% 的人因为通不过100道题而无法申请会员，留下来的都是拥有共同爱好的人。“当初我曾为了入站考试‘抓狂’，现在想想这也挺好的，社区的用户都是经过精挑细选的”，一位B站忠粉表示。

截止到2019年第三季度，B站月均活跃用户达1.28亿，其中核心用户群体——通过100道社区考试答题的正式会员数量达到6200万，第十二个月留存率超过了80%。

一直在出圈的路上

2009年，徐逸创立mikufans（B站的前身）之时，它还只是一个二次元爱好者的小社区，十年过去了，它已发展成为超1亿月活的泛青年文化社区。

成立初期，社区二次元风格浓厚，动漫、番剧等内容深受Z世代喜爱，但这些番剧多是从海外搬运，存在版权风险。2014年，B站开始购买正版番剧的版权、申请视频牌照，积极实现合规化。

与此同时，B站也开始向泛二次元扩展，探索游戏、广告、直播等多元化的商业模式，踏上了“出圈”的探索之路。

跨年晚会之后，“出圈”成为B站身上关注度颇高的标签，但其实在跨年晚会爆红之前，B站就已经在多个领域成功“出圈”了。

2016年，在央视播出后收视惨淡的纪录片《我在故宫修文物》，转到B站播出后意外走红，并随后在全网持续发酵，成为一大现象级热点。这次试水尝到“甜头”后，B站在自制内容方面继续发力，又出品了《人生一串》、《故事王》、《寻找手艺》、《极地》、《但是还有书籍》等爆款纪录片。

在泛娱乐领域之外，B站还将“触角”延伸到了泛知识领域。很多人在B站看番的同时早就在B站学习了，“我在B站学习”甚至成为了一种热门潮流。

疫情期间，B站与国内上百所高校和教育机构合作推出了线上课程服务。B站是上海市教委“钦点”的网络学习平台之一，上千名教师通过B站“直播+点播”的形式为全市中小学生免费上课。

疫情带来的特殊机遇加速了B站在在线教育领域的布局，也动了其他在线教育机构的“奶酪”。但是在这次“严肃”课程试水之前，B 站上其实已经有很多泛知识类内容了。在很多忠实粉丝的眼里，B站是一个丰富的“宝藏”站，编程、高数、健身、考研等各种类型的学习视频都可以在B站找到。

不重视技术，运营来凑？

在很多人的印象里，B站并不是一家技术属性浓厚的公司，尤其在“出圈”后，挑战更大——推荐算法比不上头条，直播技术比不上腾讯、优酷，甚至有人质疑B站并不重视技术。近日技术大神戈君 离开 B 站的消息再一次引发网友热议，争论焦点集中于 B 站不重视技术、不是一家技术驱动型公司。

面对戈君的离开，有网友评论：“这种事情不是一次两次了”。2006年，B站技术大牛谦谦因为月薪不到5000，愤而离职，引起圈内轰动。谦谦是HTMI5播放器核心组件flv.js的开发者，对B站发展做出了很大贡献，但因公司唯KPI论，谦谦多次绩效考评为C，到手月薪低得可怜。

知乎上，一位曾在B站工作了2年的程序员坦陈：在B站当一个底层码农很开心，但晋升很难，待遇属于互联网行业偏低的。“公司层面决定了运营驱动产品，产品驱动开发，因此开发的话语权较小”。

不过值得一提的是，B站创始人徐逸和CEO陈睿其实均是技术出身。作为二次元资深爱好者的徐逸原是A站的忠实粉丝，他因A站经常宕机所以跟朋友花了三天时间建立了一个新的网站mikufans，作为A站崩溃时粉丝们的去处。半年后，徐逸辞职专心做B站，聚焦二次元社区。

所以如果说B站不重视技术，理由未必站得住脚。但是如果说技术被B站看做核心竞争力，又肯定不是这么回事儿。

在InfoQ此前采访B站资深前端工程师谭兆歆和蒙版弹幕技术负责人光驱子的时候，对于B站的播放页秒开、不挡脸弹幕等技术，他们都做过详细解读。据我们了解，这些技术既牛又超前。B 站于 2018 年进行了一次基于 “video first” 的年度性优化，针对用户体验的关键指标进行性能优化改造，包括交互设计改版、基于 MPEG-DASH 协议的视频体验优化、播放页秒开、弹幕体验优化等方面。

B站对音视频技术、弹幕技术的重视直接支撑其主营业务，但是面对“出圈”后对直播、互动视频、推荐算法等技术的井喷需求，还是体现出了不够重视以及研发投入和人才储备上的不足。远有去年4月B站部分工程源代码外泄的事故，近有清华直播课因为太卡顿而迎来的吐槽。

但是不把技术作为核心战略就是错的吗？纵观当下所有视频平台，以及社区运营属性的互联网公司，现在面临的最大问题都不是技术问题，而是获客问题，更何况B站已经连续亏损了5年，更为迫切要盈利。而跟获客有关的内容、运营、产品、策划，技术手段上是无法再有更大突破的，帮不上太大忙。

百亿美元市值何时实现？

去年8月，陈睿定下了一个目标，在未来三年内，将B站市值升至100亿美元，而100亿美元市值对应的年营收应达到100亿元人民币左右。

截止发稿，B站市值84.79亿美元。营收方面，截止到2019年前三季度，B站的营收总额为47.3亿元。B站还没有公布2019年第四季度的营收数据，但在Q3季度财报中，B站曾估计，其在2019财年第四季度的净营收将介于19.3亿元至19.8亿元之间。若按此估算，B站在2019年的总营收大概在66.6-67.1亿之间。

距离“双百亿”的关口不远了。但冲刺路上仍面临不小的挑战。

盈利难题一直是悬在B站头上的一把达摩克利斯之剑。自2015年以来，B站已连续亏损5年，最近3年，B站年亏损幅度扩大：2017年B站净亏损1.8亿元，2018年净亏损增至5.65亿元，仅2019年前三季度，B站的净亏损就增加到了9.163亿元。

B站是一个优秀的社区，但可能并不是一门好生意。B站用户忠诚度、留存率等指标很高，但会员制门槛高，番剧永远不插广告，这无疑放弃了一大块收入“蛋糕”。

长期以来，B站的盈利模式相对单一，重度依赖单款游戏。对于一家上市公司来说，单一的盈利模式必然会给未来的发展造成掣肘。因此，近年来，B站一直在努力地“去游戏化”。

2019年12月，B站在直播领域做出了2个大动作，令外界侧目，先是月初耗资8亿元拿下了英雄联盟全球总决赛中国地区连续3年的独家直播权，月底又紧接着以每年5000万的价格签下了原“斗鱼一姐”冯提莫。

两次重金投入显露了B站在直播领域的野心，但直播业务能否因此风生水起还有待于时间来验证。另一方面，B站积极扩展电商业务，自淘宝成为B站股东后，双方也就IP、内容电商等领域展开了合作。

一系列多元化策略后，B站的“去游戏化”取得了一定成效。2019年Q3财报显示，B站营收的主力业务是手机游戏、直播和增值服务、广告和电商，游戏收入占比下降至50%，非游戏业务收入为9.3亿元，同比增长176%，营收结构逐渐趋于平衡。

B站“出圈”，机会来了，但是挑战更大。对手扑面而来，B站没有天敌？这个说法早就不存在了。