郭广昌：疫情后产业的三个机会

3月12日晚上八点，复星国际董事长郭广昌如约和大家在亚布力中国企业家论坛主办的“空中亚布力”直播中相聚，在和主持人蒋昌建的对话以及和网友的互动中，首次披露了自己在这五十多天的全球抗疫行动中，他的焦虑、思考以及行动。以下是直播过程中的一些精华片段：

疫情之后要关注健康化、线上化、家庭化

“所以复星提出来要三个‘化’：一个要健康化，让我们的产品，不仅仅是我们现在做的这些健康的产品，而是所有的产品都应该健康化：比如我们应该考虑蜂巢城市作为住宅，你怎么能够让这住宅更健康？健康可能会越来越成为刚性需求；包括复星联合健康险，我觉得会越来越成为刚需。

第二会进一步加快线下企业的线上化。比如现在很多零售企业没生意了，很多零售企业在这个过程当中，以前是觉得线上化是重要还不迫切，现在是又重要又迫切。所以复星线上化的速度也大大加快了，一切业务线上化，一切业务数字化。

第三就是家庭化。我们的愿景，就是能够让全球更多家庭更幸福。我们是做幸福产业链的，所以我们未来的产品会更加注重家庭化。全家共享，全家分享，是作为我们产品一个重要的发展方向。”

复工复产至关重要；有条件地方要尽快从非常规状态恢复至常规状态

“现在到了尽快从危机状态走出来，恢复常态的时候了。因为社会都会有惯性。我们从一个常态进入危机状态是不容易的，需要动员、需要大家有这个意识。

尤其是大家比较注重制造业的复工，但其实服务业是存在最多就业的，所以服务业的复工也非常重要，包括线下的零售、餐饮、旅游、体育、社交，各方面的活动应该尽快地恢复。

所以现在一要迅速恢复中国的产能，包括服务业；第二要迅速让我们的防护物资对接全球，用中国恢复的防护物资的产业能力，对接全球、帮助全球；第三要帮助碰到问题的企业，最好的最重要的帮助，就是让他们有生意做，让他们回到正常状态。

现在让我更焦虑的是全球的疫情

“现在我最焦虑的不是中国了，是全球。大家也看到了意大利、韩国的情况。所以这个时候是实现复星诺言的时候了。

那个时候我们跟很多海外的朋友说，你们现在这么支持中国，中国（的疫情）很快会控制住，控制住之后，等春节之后（中国的）产能回来以后，当你们有困难的时候，我们反过来才可以来支持你们。其实防护服也好，口罩也好，最大的产能是在中国。

所以我感觉，现在是中国体现大国责任的时候，也是我们复星作为一个全球化企业，体现我们全球责任的时候了。”