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疫情期间,深圳滴滴司机口碑值对订单的影响,口碑值越高,越有助于优先派单

最近很多滴滴司机反映,订单很少,跑不到流水,出车三四个小时都接不到订单,甚至一天在线十个小时流水只有一两百块左右,订单少主要原因是由于正处于疫情期间,除了正常上下班和特殊情况需要外出以外,人们真正的出行需求还未恢复到疫情之前的水平,疫情期间,出行需求下降,订单数量比去年同期下降幅度较大,深圳地区每天大概有70%的司机的流水在300元以下,只有20%的司机流水400元到600元,最后10%的司机流水在600元以上,这段时间大部分订单较少的滴滴司机肯定会问:为什么我在热点区,滴滴不给我派单呢?为什么我一直在线出车,接不到订单?

最近接不到订单的司机有几种情况,第一种:过年疫情期间,长时间未出车也没有进行报备的滴滴司机;第二种:口碑值分值较低的滴滴司机(满分是350分)

以上两种情况的滴滴司机,滴滴车主账号的口碑值普遍比较低,滴滴出行官方告知,口碑值越高,越有助于优先派单,口碑值的分数是由出行分和服务分以及加分项,按一定比例计算得出来的。

为了让各位司机师傅的辛劳付出得到认可,口碑值是根据出车效率、服务质量、安全驾驶三个维度进行综合考核。

口碑值到底如何计算呢?

口碑值=出行分50%+服务分50%+加分项,根据司机近30天内,取最近的25 个完单日情况滚动计算,高峰期单量多,涨分快,鼓励司机高峰期出车接单哦!

一、出行分

出行分=时长分+调度分+勤勉分

时长分=高峰期订单的计费总时长X 各时段所对应 的出行系数

调度分=近25个完单日中,累计接受调度次数X 0.15分

勤勉分=近30天最近25个完单日达标天数X I 分

(当天累计计费时长>4小时,即视为达标天数)

如:王师傅近30天内有10天计费时长大于等于4小时,因此王师傅的勤勉分=10 X 1=10分

注意:完单日指司机当日出车并至少完成一单。若是跨天订单,则以该订单结束的时间判定所属日期。举例:黄师傅在5月5日白天都没接单,但 在23:57分接到订单,订单结束时 间在5月6日00:10分,所以黄师傅的5月6日记为完单日。

二、服务分

服务达标获得的分数。

服务分 = 昨日服务分 + 昨日乘客无差评订单的总 数 X 司机所处服务分区间的加分系数 —昨日命中扣分项的累计分数

加分项=安全加分+合规加分

司机遵守安全驾驶规则,可默认 加分150分。一旦发现违背安全 驾驶规则,将取消加分或减少加 分。

安全加分包含:避免超速驾驶、疲劳驾驶、分心 驾驶、多平台接单等危险驾驶行为。

合规加分详情:

1、 取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,可获 得一定加分。

2、 取得《网络预约出租汽车驾运输证》,可获 得一定加分。

3、 如果取得双证,可获得以上两项综合加分。

证件审核/验真后加分实时生效。

新司机如何计算口碑值呢?

根据新司机口碑值公式:口碑值=默认出行分X 50%+默认服务分X 50%+加分项(双证+安全分)

新注册滴滴司机的口碑值=50X 50%+110X 50%+(70+150)=300分

了解口碑值是如何计算的,各位小伙伴们就可以从出行分,服务分以及加分项上去检查自己的账号,哪些地方是需要提高的,然后根据口碑值计算规则,有针对性的去做出调整!

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200316A0D5LO00?refer=cp_1026
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