微信群早已成了另一个办公室，但你真的懂得“微信社交礼仪”吗？

最近，老王向我吐槽了他的苦恼，觉得现在的队伍“不好带了”。老王现在在一家公司担任销售部主管，负责管理整个华中片区的20多个销售人员。由于工作的性质，平时大家都是分散在不同的城市，“聚少离多”是再正常不过的事情了。为此，老王专门建立了一个部门内部微信群，以便于安排工作和互相交流。

老王原本想的挺好的，觉得微信群交流起来很方便，然而，事实却没有他想的那么好。让他尤为苦恼的是，每次发通知，虽然选择了通知所有人，但是应者寥寥，也不知道其他人到底有没有领会到任务的安排。

其实，老王的吐槽不无道理，虽然大家每天都在用微信，越来越多地在微信上沟通工作，将微信群当作另一个工作阵地，但是大家真的都学会了基本的“微信群礼仪”了吗？

一、为什么我们的工作越来越离不开微信？

在互联网时代，社交软件一直是广大网民日常生活中必不可少的一部分，例如：QQ、飞信、MSN等。在微信之前，最火的社交软件是QQ。由于QQ最早的定位就是交友，所以大家对它的印象更多地停留在生活上。

随着微信的迅速崛起，微信慢慢地被许多公司用做团队沟通的工具。微信里建立的企业微信群，其实等同于“虚拟会议室”。虽然大家彼此无法相对而坐，无法用更丰富的肢体语言和表情语气来进行交流，但是微信群所具有的穿越空间的特性，恰恰是实体办公场所所不能提供的，因此，微信在工作中的地位变得越来越重要了。

二、什么是“微信礼仪”？

所谓的“微信礼仪”，就是对社交软件礼仪的一个泛称（因为微信的影响力确实太大了），我们也简单得普及一下这方面的知识。随着社会发展变化，文明礼仪的概念有了更多延伸，产生了一些新的内涵。像生活礼仪、社会礼仪，不仅存在于现实生活中，更体现在网络虚拟社交空间里。

大家天天接触的微信，同样有着“微信礼仪”，这种礼仪工作和生活的影响很大。因此，每个人都应该学习并遵守基本的“微信礼仪”，这样才能让我们的微信群更和谐。

比如，在日常安排工作任务时，除了要求领导发布的指令清晰，也要求所有参与人员明确任务，并及时反馈。在传统的会议中或领导安排工作任务时，下属及时、主动的响应或发表意见，既是我们工作态度的一种体现，也是职场的基本礼仪。

如果将微信等社交软件作为企业的管理工具，大家的每一次回复，其实也在塑造您的个人形象，也要遵守基本的“微信礼仪”。

三、那些不可不知的“微信礼仪”

微信消息和电话和视频会议毕竟有所不同，它不具备交流的及时性，会造成消息响应的滞后性。因此不在工作群里及时回复和响应工作安排一定会影响团队和个人的工作效率。那么，如何减少工作微信群面临的这些基本问题呢？我给大家几个小建议：

1.不准在工作群里发与工作内容无关的消息；

2.对特定人的沟通需要@对方；

3.尽量用文字进行回复，避免给别人带来麻烦；

3.要尽量及时回复消息，如果看到，就要尽快回复；

4.需紧急处理的事务，在微信群发布指令后，还要用电话和对方进行确认。

此外，对于基本的“微信礼仪”，我觉得还应该包含以下几个方面：

1.不在群里发和相关群主体无关的内容；

2.不强求别人点赞、投票、拼单砍价、转发广告和小游戏等，以免引起别人的反感；

3.不踩踏法律红线，不跨越道德底线。自觉抵制封建迷信、暴力恐怖、谣言诈骗等；不涉黄、赌、毒等；

4.尽量考虑对方接受消息的场景，除非对方在开车、或不便操作手机，否则应该尽量多用文字消息，少用语音。语音消息应尽量在家人或比较亲密的朋友间使用，不要在工作群里随意使用；

5.微信名称和微信头像涉及个人形象和品味，不要用过于低俗的网名和照片；

6.如果需要添加对方为好友，记得要在验证信息中表明自己的意图，例如：“我是XX公司的XXX，很高兴能和您认识！希望双方能够合作！”；

7.发送消息时，注意时间。如果无紧急事务，一般不要过早或者过晚发送微信消息，以免引起别人的反感。

在现实中，不给别人添麻烦就是基本的礼仪，因此，在社交软件中也应该遵守这个原则。其实，将心比心，只要我们多站在对方的角度考虑问题，我们就能理解这些基本礼仪了。

结语

总的来说，作为一名合格的职场人，在工作群里不及时回复领导的工作安排肯定是不对的，所以，老王的吐槽确实是对的。作为员工，就应尽量做到及时响应工作消息，这既关系到每个团队的工作效率，也关系到每个人的职场形象。

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