“位置信息改变”怎么办？
原因一：用户私自移动设备使用位置
原因二：初次安装未在最终用户家中
原因三：基站信息匹配失败
原因四：未插天线
原因五：当地GSM信号极差
“位置信息改变”问题预防措施？
机顶盒具有位置锁定功能，只有在初始安装地点可以正常收看，擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看；另机顶盒背后的小天线需拧紧、直立，否则会影响正常收看。
处理方法：
1、 将设备移回到原安装地址使用
2、 机顶盒背后的黑色小天线需拧紧并直立
3、 请与户户通维修服务网点联系报修
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