实体店社群运营案例,社群运营经典案例
社区实体店利用社群转型,我身边就有一个成功的例子。
一个专卖女性用品店的社区店,开在了安置社区,人流量比较大,社区入住率也比较高,但是如何引流成为了头疼的问题,因为针对的都是女性用户,就抓住了女性网上购物的特性。实体店社群运营案例,社群运营经典案例。
第一步在店里设立快递提取点,爱网购的女性居多,每次客户来取快递留下客户微信,这是客户精准定位。
第二步建立社群,锁定客户,定期在社群发一些小红包,提高群的活跃度,重视活跃度高的,挑选重点客户,进行客户删选。对邀请新用户进群的朋友给予进店消费减免。
第三步网购代理,因为有过快递代取的经历,掌握了客户购物偏好,购物频次,商品类别,消费水平等基本信息有初步了解,掌握第一手资料,就可以进行精准代购,让客流产生效益,并且能够带动实体店商品销售。有了人流,增加了商品周转率,提升了实体店服务水平,赢得了多重效益。
很多人说网购影响了实体店的生存环境,其实是思想观念落后,跟不上时代发展,被淘汰是正常的。这个时代发展太快,别人都在跑了,你还想走吗?
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