打印无任务

详细描述：打印后，在打印机端刷卡无任务显示

问题判断：

1.帐号重复（员工名下多张工卡共存）

2.文件过大，处理较慢（主要体现在PDF等图形文件）

3.打印到文件

4.其它因素（网络或服务器）

应对措施：

1.帐号重复（员工名下多张工卡共存）

员工确认近期是否更换过工卡，可通过7000联系工程师在后台查询，如果确有多张工卡，确认员工在用卡后，其它多余卡号由工作人员在后台删除。

2.文件过大，处理较慢（主要体现在PDF等图形文件）

由于PDF在打印光栅化处理过程中会占用很大的存储空间，再由服务器发送到终端打印机会需要些时间，尤其是页数较多的PDF文件。建议先到【设备和打印机】查看打印队列中有无该任务，且该任务有无处于可打印状态，如下图【状态】为“已暂停”且页数已经正常显示。

3.打印到文件

使用Adobe打印PDF文档时，刷卡看不到作业

当Adobe的打印设置被设为“打印到文件”时，是无法输出打印的，可参照以下方法更改设置。

a.在【打印】后的【高级】中

b.把【打印到文件】，前面的“√”取消后确定。

4.其它因素（网络或服务器）

当网络或服务器出现状况的话，也会出现以上问题，可先确认打印任务是否已经发送到服务器，可参照上述第2项来判断。

以上指引到此位置，如有需要，可以联系相应工程师协助。