很高兴我们和爱玛展开的战略合作引发了业界的高度关注。在关注和交流的过程中,各方朋友也提出了不少尖锐的问题和不解。我们就在公众号里面集中阐述一下Ai换电可以为电动车行业提供的价值——把客户变成用户;以数据驱动业务。
1. 把客户变成用户
电动车行业是一个在近十余年来年来蓬勃发展欣欣向荣的行业,2018年电动自行车产量是3278万辆。爱玛作为业界龙头,独占其中的近500万辆销量,以民用电动自行车的平均使用寿命计算,爱玛在中国有近2000万正在使用的客户。
但是非常可惜的是,电动自行车作为一个传统行业,如此巨大的客户量并没有真正转化为用户。客户每次购买车辆变成一次独立的选择,这也导致了电动自行车行业广告费用即获客费用居高不下。同时,电动自行车市场的竞争日益激烈,随着市场的优胜劣汰,电动自行车生产企业在规模、盈利能力、竞争力和市场影响力上逐渐拉开了距离,“马太效应”日渐显现,市场集中度有一定提升。目前,国内有生产许可证的整车企业从2009年的2600余家到现在2019年约有700家。激烈的竞争对盈利能力、售后服务等都提出了更高的要求。
和汽车行业关注汽车后市场一样,爱玛非常有战略眼光地关注电动自行车后市场。相比汽车行业的高单价服务来说,电动自行车行业并不能承受4S店那样人工服务的高额成本。Ai换电正好提供了相应的服务。Ai换电并不是只关注换电业务,同时也是一个有全套软硬件高水平自研能力的团队,其开发的软硬件平台不仅仅能为C端提供换电服务,也可以以精准电量辅助导航做路线规划和行驶建议,给用户展示他日常行驶数据;给出行驶评分和建议;展示耗材耗损情况等等。把Ai换电的研发能力和爱玛电动车深厚的市场积淀结合,以免费贴心的高频服务吸引用户使用App,保证用户在App上的活跃度,以带动后市场能创造相当利润的低频服务——比如车辆修理、耗材更换、车辆装饰、驾驶保险和盗抢险以及车辆复购等。
2. 用数据驱动业务
Ai换电是个大数据公司,本身的业务就是由数据驱动的。和爱玛电动车这样市场能力强劲的巨人展开合作,Ai换电也将能这个杀手锏发挥出最大的力量。
SDP(Sale Drive Production)——销售驱动生产,Ai换电可以通过位置和速度数据,确认每个区域每个门店每个产品每时每刻的精准销售情况,根据不同区域的销售数据统计反馈到爱玛就可以做相应的生产计划。
SDS(Sale Drive Storage)——同样的,销售驱动库存管理,精准销售数据可以驱动相应的全国范围内的库存准备和调货计划。
SDR(Sale Define Research)——同时,销售定义研发,研发产品的相应工作可以在精准销售数据的帮助下进行,保证研发的都是消费者最喜爱的产品。
UDR(User Define Research)——用户定义研发,我们的平台可以提供详尽的用户使用数据,不仅仅包括电量、位置和速度,以刹车为例,也包括刹车使用次数/频率/刹车距离和预估的磨损情况。包括车灯开关、轮胎转速等等的数据都可以了如指掌。在这些用户使用数据的支持下,我们就能了解用户的使用习惯和痛点,从而进行针对性的开发工作。使得车辆可以精确定位细分的用户人群,在各项性能上都能满足细分市场的要求,从而打入各个细分市场。比如喜爱钓鱼的用户、喜爱打球的用户、喜爱郊游走烂路的用户都会有不同的特色产品来匹配。
UDP(User Drive Production)——同时用户驱动制造,用户的耗材需求和车辆状况我们了如指掌,我们可以做好耗材的准备和库存以及新车的准备,推动他进行相应的耗材更换或者复购。
最后,不管是C端还是B端,最终的目的都是让更多的用户轻松、安全的享受智能化的电动自行车出行服务,我们共同的目标一致,在这个基础上,我们希望和像爱玛这样优秀的企业合作,碰撞出新的火花,一起创新改变未来。
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