众所周知,三大运营商与用户之间的诸多矛盾从未消失,而作为三大运营商的领头羊中国移动,拥有最多的用户和最大的市场份额,却最不受消费者待见。
按照中移动发布的数据,2 月份,中国移动用户数为 9.42161 亿,相比 1 月份大幅减少了 725.4 万。这个数据是中移动23年以来最大单月流失纪录。
这其中的原因可能与国家倡导的携号转网有莫大的关联,还有一部分原因是,中国移动目前已全面放弃送宽带策略,并相对之前的策略上提高了宽带赠送门槛,许是觉得受到了中国移动的欺骗,不少使用中国移动的用户纷纷选择放弃使用移动。
“携号转网”时代之前,用户选择更换运营商的代价比较大,因为得换号。有了“携号转网”,用户转网的成本变低,运营商之间的竞争也由“价格战”转到“质量战”。哪家运营商做得好,用户会用脚投票。
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