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虚拟劳动力为何受宠?一家商业地产集团的 “明星员工”诞生记

最近,某公司新来这样一名员工…

它不知疲倦,可以7*24小时不间断工作,并且跟主管主动申请全年无休;

它错误率低,上岗以来凡经它手的工作,准能100%正确,把数据安排得明明白白;

它热情洋溢,只要工作中有需要它的地方,它总是能帮助身边的同事分担;

它个性开朗,不仅有很多机器人朋友,还和公司其他“伙伴”联手提升了办公效率;

它是一名“虚拟”员工,已经成为某商业地产集团最受欢迎的明星员工之一!

财务部门的阵痛

某商业地产集团成立于2003年,专注于购物中心的投资开发和运营管理。其业务贯穿商业地产领域的全价值链,在全国50多个城市运营管理超过120个项目,管理面积近1000万平方米,资产规模近800亿。

熟悉地产公司的朋友都知道,每到月末结账期间,财务部门需要处理大量的核算工作,如凭证生成、流水核对、总账核算等工作,让财务人员不堪重负。提到“月结”两个字,财务人员总是谈之色变。

财务工作最繁琐、最让人头疼的地方就是账目数据的整理与核对。特别是在月末集中结账期间,财务人员需要在不同系统中获取各种类型的数据进行核对汇总。人工处理庞杂的数据不仅占用了员工大量的时间和精力,还非常容易出错。人工一旦将数据弄混出错,复查起来麻烦又费时。

并且,由于财务部门存在大量这样的重复性高、附加值低的工作,对公司来说业务效率得不到提升,对于员工,也不利于他们的长期发展与职业成就的实现。

改造5大核心流程,效率平均提升80%

为了帮助财务人员从繁重、枯燥的工作中解放出来,实现真正意义上的“减负”,同时提升集团的运营效率和人均能效,决策层将目光投向了正在发展的机器人技术。很快,他们找到了理想的好帮手——UiPath RPA(机器人流程自动化)技术。

于是,该集团在总部和广深区域的数十家分公司内部署了UiPath RPA,并根据财务部门的特点,在UiPath人员的帮助下开发了相应的试点流程。

IT部门首先对以下5个流程进行了自动化改造:

进项发票认证(效率提升80%):根据EAS中进项税信息与税局网站进项税信息进行自动匹配,省去人工核对过程。

自动出账单(效率提升100%):机器人每月定时从系统自动生成全量账单,并发送给对应租户,省去了人工打印、账单发放的时间与精力。

统计局直报(效率提升90%):汇总计算EAS资产负债和利润信息,维护统计局网站的填报数据,充分释放了人力,提高申报效率和数据精准性。

付款(效率提升60%):对各类付款申请单做付款前的信息校验和付款信息的填充,避免人工出错的风险。

银行对账(效率提升70%):EAS总账银行明细账与银行流水明细自动匹配认证,标记异常项提醒财务人员。

开源便捷,“强强联合”更高效

UiPath RPA还可以与其他企业常用的业务系统相关联,形成一条功能强大的自动化流程闭环,帮助业务人员真正执行从“源头到结果”的自动化流程。例如,该地产集团将其引入到了公司的邮件系统, EAS系统, 税局系统等,使得办公效率实现了几倍的提升。

就拿自动出账单流程来说,在与邮件系统相关联后,每月账单就能批量自动发送给客户。而财务人员只需要在发送邮件的时候勾选“请求已读回执”设置,就能清晰得看到租户收件是否成功。这样一来,发送账单这一步骤就变得相当便捷且没有后顾之忧。

该集团一名财务中心员工表示:“机器人的确非常节约时间。比如进项发票勾选,原来需要半个小时到一个小时的认证工作,现在大约十分钟就可以了,而且系统操作非常方便。RPA让财务工作变得简单,我认为它将来会是每个人都必须掌握的基本技能。”

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200409A0AXEI00?refer=cp_1026
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