高佣金、垄断定价、拒不回应？美团遭广东餐饮行业协会点名控诉

这两天，美团再次由于“高佣金”和“垄断定价”问题被热议。

4月10日，广东省餐饮服务行业协会在其微信公众号上发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》（以下简称《交涉函》），称疫情期间广东省省、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉，并指出美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金，已超过餐饮企业承受极限。

同时疫情期间，美团外卖依旧坚持采取排除公平竞争的独家条款，极大挑战了法律的威严和餐企的感情底线。

《交涉函》指出，美团外卖在广东餐饮外卖的市场份额高达60-90%，已达到《反垄断法》规定的市场支配地位，同时，美团涉嫌实施垄断定价，各类收费层出不穷，设定了诸多不公平的交易规则，持续大幅提升扣点比例，新开餐饮商户的佣金最高达26%，已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点。直至疫情期间，美团外卖仍未有实质性改变。

对餐饮外卖的高额扣点，在美团3月30日发布的2019年财报可以得以验证：美团2019年度经营溢利由负111亿，转为正27亿元，首度扭亏为盈。其中，外卖业务贡献巨大，交易额增长38.9%，而餐饮外卖毛利却爆增94.2%，餐饮外卖毛利率由13.8%同比大涨至18.7%。与之形成鲜明对比的是，餐饮企业外卖毛利普遍大幅下跌，外卖收益微薄甚至亏损经营。

广东省餐饮行业协会表示，希望美团直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上，并要求美团于4月17日前，对以上交涉意见给出明确回应。

据了解，在广东省餐饮服务行业协会之前，已有多地餐饮协会发文，控诉美团疫情期间高佣金。

4月11日下午，美团方面最新回应表示，早在2月2日，美团便启动七项商户帮扶举措，提供2亿元外卖商户专项扶持资金，帮扶老商家上线经营和新商家开业；2月26日，美团发布“春风行动”，助力商户复工复产，“春风行动”上线一周以来，全国已有超过25万商户通过流量卡、代金券等形式获得帮扶，获得扶持的现有商户平均营业额增幅超过80%。

对于佣金问题，美团方面称，其在疫情期间推出了“返还不低于3%-5%的比例外卖佣金”的举措，不少商家每月收到了不菲的返还佣金。

对于美团的此番回应，截至发稿，广东省餐饮行业协会还未发布消息与评论。