在这次疫情当中，中国企业表现怎么样？

我们再来看一个相对轻松一点的，也更加具体的话题，那就是中国企业在这次疫情当中表现到底怎么样？

关于这个问题，可以这么说，只要涉及到中国企业，基本上都是好评。

我这里特别要介绍的是亨德森研究所发的一篇报告，3月中旬发布的，什么内容呢？专门总结中国企业应对疫情的早期经验，一共总结了12条，很有意思。

比如第一条，它说企业要向前看并不断调试应对措施，作为例子的第一个中国企业你可能不一定能猜到，不是线上企业，而是康师傅。

它说康师傅每天跟踪动态情况，迅速把重点从线下和大型零售渠道转向O2O、电子商务和小型商店，而且通过跟踪零售网点的重新开业计划，高度灵活地调整它的供应链，所以疫情爆发几周以后它的供应链就恢复了50%以上，是它主要竞争对手的三倍。

第二条是用自下而上来补充自上而下的行动模式，实际上就是危机时期强调发挥一线的主动性。

第三条，主动为员工创造清晰和安全。

安全好理解，什么叫创造清晰呢？它的意思是危机的时候信息一定是混乱的、自相矛盾的，这个时候企业就要快速搞出一套清晰可操作的流程，包括怎么工作，怎么自我防护。这叫主动创造清晰。

最后，用丘吉尔的一句有点被用滥的名言作为结束语，那就是“不要浪费一场危机”。新冠疫情的危机还远远没有结束，但从危机中学习、从危机中提高的过程应该早早开始。