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某外卖平台惹众怒,即将陷入众叛亲离的境地

近日广东餐饮服务行业协会向某外卖平台提出交涉,要求它取消二选一限制条款并降低佣金,此前已有四川、重庆、山东、云南等多地餐饮协会公开喊话该外卖平台,然而面对各地餐饮商家的要求,该企业置若罔闻,依然我行我素,如此霸道行径或将导致它最终陷入众叛亲离的境地。

该外卖平台在中国外卖市场已占有优势的市场份额,随着它在外卖市场占据主导地位,它迅速将佣金抽成从刚开始时的8%提高到最高30%,不仅如此它还利用自己占据优势的市场地位迫使餐饮商家二选一以此进一步巩固它在外卖市场的垄断地位,因此一直被诟病滥用垄断权力。

在该外卖平台滥用垄断权力的情况下,全国的餐饮行业利润出现较大幅度的下降,部分餐饮商家或是被迫自建外卖配送团队,或是被迫放弃外卖业务,甚至部分餐饮企业因此被迫关闭。

新型肺炎疫情的影响,餐饮商家的经营更趋困难,餐饮商家与某外卖平台的矛盾进一步激化,于是导致了这段时间包括四川、重庆、山东、云南、广东等多地餐饮联盟纷纷发表公开信,指责某外卖平台滥用垄断权力,希望它能考虑到餐饮商家经营困难的现状减免佣金,甚至有餐饮联盟向市场监管部门举报该外卖平台恶意提升佣金、垄断经营。

面对餐饮商家的要求,某外卖企业非但没有作出相应的调整,甚至进一步压迫餐饮商家,对于那些已与另一家外卖平台合作的餐饮商家进一步提升佣金抽成,甚至直接将餐饮商家从其平台下架,而对于议论该外卖平台的媒体人士,该外卖平台甚至发出律师函,这一切无不显示该外卖平台的强势。

某外卖平台的作恶行径正激怒各方,其不断提升的外卖价格、减少外卖补贴让消费者日益不满;其迫使餐饮商家二选一、提高佣金抽成的行径让各地餐饮联盟声讨;它取消外卖骑手的底薪,以阶梯提成的方式降低外卖骑手的收入。这种种行为都导致消费者和餐饮商家纷纷转投竞争对手怀抱,一些年轻外卖骑手逃离该外卖平台,似乎它正逐渐陷入众叛亲离的境地。

其实任何企业都明白,一家企业要长久经营是让参与各方共赢,然而该外卖平台却仅仅是为了自身利润的提升而肆无忌惮的压榨餐饮商家,完全不顾及餐饮商家的死活,而在本次疫情期间该外卖平台的这一丑恶面目尤为凸显。

近十年来中国的互联网创业高度繁荣,诞生了太多影响全球的互联网科技,然而类似某外卖平台这样的占据市场优势的互联网企业如此肆无忌惮的压榨行为恐怕是非常罕见的,中国各个行业是不是也应该重新思考下互联网企业与传统企业的合作问题,而不要仅仅被互联网行业的表面繁荣而掩盖了它们损害传统行业利益的问题?

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200412A0JF9F00?refer=cp_1026
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