扫码报修是一个新的名词,做IT支持的不难理解,就是将单位的维修故障报修业务用扫二维码的方法解决。那么究竟给单位的故障报修业务带来哪些便利呢?
盘点网上的扫码报修有什么优势
青鸟报修云
我们就从3个方面来介绍单位扫码报修系统有什么特点,给企业故障报修带来哪些好处和便利。
一、用户端
故障报修采用扫码的方式提交工单,无需用户下载、注册、安装、绑定等繁琐操作即可提交工单,再也不用到处找单位的维修员和技术员,维修进度实时可查,进度一目了然。可根据报修人时间合理安排报修,支持预约功能。
二、技术员端
系统在线自动完成工单统计,数据汇总,统计分析,工单导出,再也不需要单独整理统计维修单,统一了公司企业的报修途径,避免了各种渠道报修导致的延误。造成工作延误问题。节约了维修员和企业技术员的宝贵时间。
三、管理人员端
通过青鸟报修云系统可以轻松了解到技术员工作情况,用户服务满意度,解决及时率。任务完成情况,岗位工作量饱和情况,可以通过后台了解到单位整体故障频率哪类最高,并有针对性的解决。
以上三点说明了扫码报修系统给工作带来的便利,以市场上典型的报修系统——青鸟报修云为例。希望更多的企业实现扫码报修服务,体验移动互联网带来的便利。想获取更多有关扫码报修系统信息,请扫描下方二维码关注官方公众号。
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