企业架构有什么用？

企业架构有什么用？

企业信息化建设

Informationization Construction

“企业信息化建设”是指企业利用计算机技术、网络技术等一系列现代化技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。从内容上看，企业信息化主要包括企业产品设计的信息化、企业生产过程的信息化、企业产品销售的信息化、经营管理信息化、决策信息化以及信息化人才队伍的培养等多个方面。

与传统的建设项目评估相比，由于信息化建设项目本身所具有的复杂性，导致其评估方法要比传统建设项目复杂得多。不同之处表现在：

1）信息系统价值评估的很多指标难以量化；

2）信息系统的建立是一个持续改进的过程；

3）信息系统的价值具有长期效应，还存在很多隐性效益；

4）信息系统的技术含量高，而且目前缺乏严格的项目建设的监理机制，因此又增加了评估的难度。

主要问题

Primal problem

长期以来，信息化建设者没有从企业战略高度思考信息化建设，仅从技术层面实施信息化建设。导致了企业信息化没有完全与工业化融合，没有达到应有的预期价值。例如，有些企业随着业务的发展，建立了很多分割的部门。如果企业在信息化过程中没有理顺业务流程，而是建设信息系统进一步固化原有的业务流程，那么就会进一步加剧部门间的篱笆，变得更加无法协调合作。

随着企业信息化的不断建设和普及，人们逐渐认识到有些问题已经严重影响了企业信息化建设，主要包括以下几个方面：

1）对信息化认识不够。信息化的核心任务是实现企业的核心价值和战略目标，不仅仅是单纯支持工作改进的工具或手段。

2）信息化的随意性。企业信息化定位不准确，随意性和可变性较大。

3）信息化建设标准模糊。不清楚信息化建设中应遵循的技术、系统和实施标准，缺乏科学管理手段。

4）没有解决企业战略问题。企业在信息化过程中，难免遇到企业业务流程不畅、部门条块分割、多头管理和本位主义等顽疾。由于没有很好的解决企业战略问题，各部门在建设和使用信息系统时，仅从部门的角度和利益来考虑问题，就会严重影响企业信息化战略的实现。

5）信息化建设缺乏规划。信息化建设项目具有投资大、风险大的特点。战略、架构、规划和标准任缺其一，都将增大信息化建设和运行的风险。

6）缺乏方法论。在信息化建设过程中，缺少持续发展的系统理论和方法论；对如何将理论知识与实际项目建设巧妙地结合在一起缺乏总体的研究与实践总结。

7）信息孤岛。信息的获取、加工、传递和利用等功能不能有机地结合在一起，数据的分散定义、存储、加工和使用等，使得信息孤岛现象越来越严重。

8）烟筒式的应用系统。应用系统之间相互隔离，无法形成输入、处理到输出的闭环，甚至无法进行信息的共享。

9）资源浪费：信息化投资缺乏战略指导，没有形成总体架构。只重视短期效益、部门效益，使信息化建设项目的总体效益不好，应用效果体现不出总体性和增长性。

10）重复建设：集团内的不同部门开发相同或相似的应用系统，出现重复建设、盲目建设项目。

除此之外，市场的不断变化和和业务的快速发展，又不断地对信息系统提出新的需求，新业务的发展、新部门的产生、新地域的拓展都要求信息系统不停地“更新”。

如何解决好上述问题，成为了企业管理者不得不认真思考的事情。

主要作用

Main function

根据国际和国内的经验，企业架构的方法可以有效地解决上述问题。企业架构的任务是制定企业的整体信息化蓝图，主要从企业战略和整体业务出发，从技术上制定用以支持企业业务和战略的各种应用、数据和基础设施等。企业架构还要对全企业的信息化系统的管理、维护和发展制定体系结构。

企业架构的主要作用有：

1）业务与IT的沟通。根据业务战略和管理模式，实现企业业务对IT的需求，并使IT能被高层管理者和业务人员理解和支持。

2）快速的业务响应，业务价值增值。以企业市场要求的速度对变革和新的业务需求做出反应，从IT运营中获得更多的业务价值。

3）清晰的顶层设计。清晰地定义出存在的和未来的信息系统的结构，实现信息的共享和交流。

4）降低成本，节省IT项目投资。提供一个路线和迁移战略来满足将来的采购和开发，简单、快捷和便宜地进行信息化建设，节省IT项目投资。

5）标准化。减少组件间接口的数量和复杂性，改进应用的可携带性，保证组件的开发、升级与维护，提高引入新技术的能力，减少管理复杂性的成本。

6）建立较强的IT服务与管理能力。提高服务外包、离岸外包以及外部服务商的平衡能力，管理内外资源，管理安全，建立IT服务价值的可信任等。

在信息时代，通过信息化进行有效的企业管理和信息的开发、利用是企业成功的关键，也是取得竞争优势的必由之路。