救命时期饿了么让商家每天损失惨重！“霸王条款”遭人民日报点名

受今年新冠疫情的影响，餐饮行业正在经历漫长的寒冬，在这个艰难的阶段里，外卖平台本该协助商家共度难关，然而近期饿了么却又因为逼迫商家“二选一”的行为处在了风口浪尖上，还遭到了人民日报自媒体文章的点名批评。

强制“二选一”，不然就要替饿了么“打击”对手

事件发生在集美高校校区附近，多家餐厅联名举报饿了么，称他们在饿了么和美团两家平台提供外卖服务，但店铺却在一个中午用餐高峰期被饿了么强行下线关闭。

为了表示抗议，被饿了么下线的商家集体在店门口挂上横幅，请求客人在其它平台下单购餐。“平均每天损失几千块，但我们不能妥协，因为如果销售渠道被独家垄断，那我们以后就没有任何选择权，等于给饿了么打工了。”商户们表示。

有记者也专门采访了饿了么工作人员，他们表示“这都是大区经理决定的”。据悉，饿了么工作人员也给“上级”打电话进行了请示，领导表示可以答应恢复商家上线，但商家必须要拖住竞争对手平台的补贴。商家解释“拖住补贴”就是指“要求从饿了么的竞争对手那里获得更多的补贴支持，消耗和增加他们竞争对手的投入。”

饿了么“强制二选一”全国通用 早已成为“惯犯”

据了解，被饿了么逼迫“二选一”的商家在全国各地也并不少见，饿了么也早已因此成为“惯犯”。早在泉州市区，一快餐店老板徐先生也称自己因为不同意饿了么“二选一”的行为，被平台强制下线了，虽然马上和饿了么工作人员进行了电话沟通，但没有效果。

而在市区洛江经营两家餐饮店的老板陈先生也称，自己也收到了饿了么工作人员的要求，强制商家下线美团外卖平台，必须“二选一”。因为他拒绝“独家”外卖平台，当天其中一家餐饮店被饿了么下线平台。就在第二天，饿了么经理有给陈先生发了微信，问他考虑怎么样？如不答应，也将下线他经营的另一家烤肉饭餐饮店。陈先生还特意出示了饿了么工作人员发来的短信，短信内容为：您的门店已被关店，原因是：暂不合作。

对于“饿了么”平台的上述做法，中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为其涉嫌违法。“不管是《反不正当竞争法》，还是2019年1月1日实施的《中华人民共和国电子商务法》都做了相关说明，‘饿了么’平台滥用市场支配地位，阶段性的排除、限制竞争涉嫌违法。”

福建典格律师事务所林毅彬律师也认为，《反不正当竞争法》第十二条明确规定，经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施下列妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为：误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务；恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容；其他妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。

如今，外卖已成为大家重要的生活方式，平台、商家、消费者应该和平相处，而饿了么三番五次强迫商家“二选一”，既扰乱了市场秩序，损害了商家利益，也侵犯了消费者的选择权。而长此以往，最终伤害最大的更是饿了么平台自身。