价值战略：应该如何来解决问题！

打造品牌，创造价值的过程，就是解决顾客问题的过程，在此过程中，要把握三大核心：

第一不要去解决一个不重要的问题。有些问题的确存在，但人们并不想解决它或觉得无关紧要，这时企业就不要“热心”过度，比如人们享受嗑瓜子的过程，如果你去剥掉瓜子壳进行销售，反而效果并不是明显

第二您的解决方案不要破坏传统和认知，曾经有一家酒企参“纯净水的概念”，开发出了“纯净酒”，但消费者的心智和认知里面并不存在着纯净酒这一品类，其销售结果大家可想而知！

第三你的解决方案必须比其他同行或者是竞争对手更好，如果不是更有利于解决消费者的问题，他就不容易被消费者获得优先选择！

--- 崔永杰@《价值战略》