关于当前消费形势的几点思考

文 | 付一夫

疫情期间，各地居民外出频次骤减，线下消费市场受阻，人们的日常起居不得不更多地诉诸于互联网。于是，各个互联网平台在促进各地消费回暖上起到了至关重要的作用。与以往不同的是，此次除了电商网购之外，游戏、短视频、直播、资讯、教育、医疗等众多消费场景都在线上集中爆发，相应的消费需求同样井喷，这种“全场景触网”态势使得互联网更加深层次地融入到了国人的生活之中。

由于疫情期间的长期使用和体验，全国人民对于各种互联网产品的认可度和接受度都大大提升，而消费方式也因此而潜移默化地发生着改变，最大的改变莫过于人们越来越高频次且沉浸式地使用互联网，其思想观念、使用习惯都得到了培养和巩固，而这也催生了“宅经济”的繁荣，并带动了一众新消费业态的觉醒。

以直播带货为例，在线下消费受阻的情况下，线上消费继续保持旺盛，而很多新兴业态也都涌现了出来，比如直播带货。从目前来看，各行各业都开始涉足直播带货，这既可以突破时间和空间限制，有效对接产品端和需求端，又能避免人与人的直接接触，还能依托直播平台的巨大流量和主播的生动展示来刺激消费和生产的回暖，同时也帮助了零售业的复苏。总而言之，直播带货这种创新模式可以视为撬动消费市场回暖的一个支点，有望给经济发展注入新的动力。

借助此次疫情的机遇，直播经济将迎来可期的发展前景。不过还需要从几个方面加以完善：首先，应在直播内容上寻求新突破，要在进一步专业化的基础上大胆创新，尝试打造差异化产品服务，在吸引用户、强化互动的同时，提升消费体验；其次，要进一步探索更多可以和直播相结合的产品领域，将更加丰富多元化的产品门类呈现给用户；最后，可以考虑利用网络直播链条上的各种价值点与其他产业进行联合与重组，进而寻求相互融合相互促进，赋能传统产业转型升级，并走向健康可持续发展的道路。

当前，国内疫情整体形势向好，但境外输入压力依然较大，这就意味着线下的出行和聚集在短期内难以全部放开。受此影响，餐饮、旅游等领域的消费短期内难以快速回暖，而这些也是需要助力帮扶的地方。此外，相关行业也应该有意识地加快数字化转型步伐，积极拥抱互联网，开拓线上业务，在提质增效降本的同时，找到新的业务增长点，从而渡过疫情难关。

至于旅游业，不仅涉及到餐饮、酒店、交通、景区景点、商超、娱乐设施等诸多领域，还关联到农业、园林、建筑、金融、保险、通讯、广告等其他配套产业部门，更是贡献了11%的GDP和近8000万个就业岗位，对国民经济发展的意义深远。考虑到疫情风险，近期恐怕依然无法全面复苏，不过，有条件的城市可以在疫情防控稳定的前提下，尝试推行每周2.5天假期，以激发出“假日效应”来提振旅游市场。