饿了么“双7”666：抽佣高达27％商家欲哭无泪

疫情的突然爆发，令各个行业备受煎熬，尤其餐饮行业更是损失惨重，无数专攻堂食的餐饮商户也转战线上平台寻求"生路"，然而饿了么以涨佣为名逼迫商家"平台二选一"，如果不接受，抽佣就要高达27%，令许多商家欲哭无泪。

近期，浙江一位饿了么的商家向蓝鲸TMT反映，表示半个月前发现饿了么平台的抽佣比例有所上升，据他反映，目前饿了么平台的抽佣比例达到27%，抽佣保底价达到5.2元，这意味着，商家的每笔订单中，仅饿了么平台抽佣就要抽走27%，或者至少抽走5.2元。

该商户表示，如果能答应签署饿了么独家合作协议，即只与饿了么一家餐饮外卖平台合作，那么门店的抽佣比例可以降低至17%。这前后10%的抽佣差额，来自于商户是否同意与饿了么独家合作。他说，因为自己不愿意接受这种"霸王条款"于是向客服投诉，但并没有得到解决方法，"饿了么方面的客服还直接告诉我，大家都是这样签署独家协议的。"他无奈表示。

此前，浙江温州、江苏淮安的餐饮商户也曾向媒体反映，其入驻的平台饿了么以"独家"签约为条件，单方面将每一单抽佣服务费由18%上调至27%，科技金融时报报道了此事。"在没有协商的情况下，4月初，饿了么将抽佣费率提高到27%，商家利润被压缩到很微薄，现在勉强支撑着。"温州瑞安的餐饮店"天下老泡泡"老板戴细娥这样告诉记者。据悉，今年3月24日，饿了么销售经理要求她只能与该平台独家合作，否则将提高原先20%比例的抽佣服务费，并且很快付诸了行动。

事实上，饿了么成为行业内的"佣金之王"早已不是新鲜事，遭受此类"霸王条款"的也并非只有上述餐饮商户。针对饿了么的行为，上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻在接受蓝鲸TMT采访时曾表示，根据我国电子商务法，电商平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用。他指出，电商平台"二选一"行为规制或已违反《反不正当竞争法》。

当前，全国餐饮商户受疫情影响，产业复工压力倍增，作为国内前沿的餐饮服务平台，饿了么更应该做的是尽量帮助商户快速渡过艰难时期，若因此流失商户、丢失用户才是真正的得不偿失。