圣商认为，互联网＋后，下一个风口将是AI＋

前几年，互联网+的模式在各行各业中大行其道。在互联网已经深入到每个企业后，圣商认为，下一个风口，可能会是AI+模式。通过圣商长期观察发现，已经有企业开始部署AI+模式。在企业家与圣商的沟通中，也透露出了为企业引入人工智能的想法。

人工智能会给企业员工带来怎样的冲击？企业又有哪些业务适合与人工智能结合？今天圣商就来浅谈一下相关内容。

可重复性工作将被逐渐取代

首先我们要知道人工智能的本质是什么。现阶段的人工智能，其实是找到人类日常行为中的规律，用算法去研究，再用大数据填入计算机中，让计算机学习这个过程，最终做出决策。

所以，如果有企业员工的工作，是有大量重复的内容，有明确的工作目的，并且可复制性很高的，那就很容易被人工智能模仿并替代。现在可见的最明显的例子就是超市收银员的角色，已经大量的开始被扫码机器所替代。

对企业来说，只要内部有这样的职位，理论上来说就是可以被替代的。企业家可以通过引入人工智能，一劳永逸的解决这个岗位所需要的工作，只需要日常的维护即可，相比员工持续输出的成本可大幅降低，这是最显而易见的优势。此外人工智能的计算能力，以及可24小时不间断工作的能力，也是常人所难以企及的。

不过，圣商要提醒企业家的是，人工智能的引入必然导致一些岗位员工的裁员，以及目前一些员工的不满。如何平衡关系，安抚员工情绪，也是企业家必须要考虑的内容。

人才的重要属性将发生变化

我们上面提到有些岗位会被人工智能取代，但显然不会是全部。人工智能比较容易代替的是可重复性，可复制化的工作内容，而不是这类的人才，就显得弥足珍贵了。

比如在企业的管理层，通常要做的工作是管理好员工，协调他们的关系，让工作能正常有序的进行，同时洽谈重要客户，为企业找来更多资源，这些工作是人工智能做不到的。

再比如，金融行业的基金经理，当然会需要数据作为参考，但使他们做出决策的，还有经验、直觉、风向把控，决断思考等，也是人工智能所难以取代的。

由此，我们可以总结出，在AI+模式下的企业中，那些具有社交智慧、人格魅力、创造性思维、细腻感知和操作能力属性的岗位是不会被影响的，同时有这些属性的员工也是企业家应该更积极争取的，他们将在下一个时代发挥中流砥柱的作用。