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一站式IT运维服务 看天匠雄狮如何脱颖而出

随着新技术的推陈出新,IT环境更加复杂,这不仅是对企业数字化转型的考验,同样是对成长型企业发出的挑战。据了解,我国中小成长型企业占我国企业总数的99%,其工业产值占全国的60%左右,并提供了75%的城镇就业机会,已成为经济发展不可忽视的力量。 但中小企业也面临诸多困境,特别是面临缺乏专业IT人员、IT技术薄弱、人力成本大等问题,更有不少中小企业存在硬件定制化需求。这些都是成长型企业亟待解决的问题。面临当前需求巨大在的企业IT服务市场,天匠雄狮通过整合人才资源、技术资源、客户资源,搭建以IT设备运维服务为主业的云服务平台,采用B2B2C应用模式,为各大企业主提供全方位、一站式IT运维服务。 天匠雄狮平台拥有哪些实力可以在企业IT服务市场脱颖而出,备受各大企业主信赖? 专业化交付能力覆盖 天匠雄狮,拥有16年专业经验的互联网运维平台,5万名工程师遍布全国300余个市,服务范围涵盖90%IT设备,包含终端类产品如快递柜、点餐机、缴费、查询及综合业务办理设备;桌面办公类产品如电脑、复印机、投影仪等;商业显示类产品如广告机、海报机等;室内单色、户外全彩LED屏、LCD拼接屏等;安防监控类如测温门、视频监控,门禁等设备提供硬件维护、软件维护、故障诊断、安装部署、清洁保养、等服务。 无论是运维服务人员的专业能力还是成熟的交付应急响应体系,天匠雄狮秉承客户第一的理念,在服务质量及效率上都占据优势。

天匠雄狮数据化运维服务 IT运维服务商很多,为什么天匠雄狮能成为更多企业和个人用户的选择?

天匠雄狮除了强大的品牌实力,在服务方面更细致,对工程师的交付考核标准从四个维度进行评估:响应及时率、上门及时率、完工及时率、工单合格率。除此之外,平台还有3大功能让客户称赞。 1、工单进度把控 企业用户在PC端或APP端均可查看工单详细进度:待接单、服务中、已完成等状态一览无余,帮助用户实时掌控服务进度,实现高效轻松管理。 2、电子服务报告 工单完成后,客户可以随时查看工程师签字后的电子服务报告,核对设备信息、服务事项、故障定位等。电子服务报告不仅能够帮助企业快速实现无纸化办公,且电子版本更便于存档和管理,提高企业效率。 3、数据报告 平台强大的大数据运维分析系统,按季度为客户提供包含故障率、故障类型占比等关键数据,助力企业提升设备运营管理能力。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/ELT2020042700370100?refer=cp_1026
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