饿了么又双叒叕被批！佣金涨至27％、逼迫商户“二选一”

近日，《财经》E法、蓝鲸TMT、科技金融时接连爆出饿了么"霸王条款"的行为，有不少浙江、江苏的商户表示，在饿了么平台上遭遇"二选一"，若不签"独家协议"，将被收取27%的抽佣比例，较往常增加了10%。值得一提的是，针对饿了么强迫商户"二选一"的行为，新华社也进行了点名批评。

根据《财经》E法的报道，温州一位餐饮商家表示，2019年饿了么人员曾到店要求签订独家协议，因为没同意导致店铺被下架，这位商家不得已在2019年12月底签订了战略合作协议，三个月到期后，因为没有同意续签，于是佣金上调到了27%。

同时，该商家还对外展示了1月26日的一份订单，当时的抽佣费率仅17%。随后，商家提供相关证据显示，4月3日至4月22日，饿了么收取的佣金费率是27%，抽拥保底价5.2元——假如某订单抽佣客单价为10元，按27%收取抽佣服务费，即2.7元，但实际每单至少收取5.2元；假如某订单抽佣客单价为100元，抽佣服务费27元，则每单至少收取27元。

饿了么对于不配合"独家"的商家一向都很"严厉"。早在3月20日，长三角地区市场监管部门联合发布12起侵害消费者合法权益典型案例，其中之一便是安徽省天长市饿了么外卖服务站利用技术等手段限制交易的不正当竞争案。

据通报，2019年5月5日，安徽省天长市市场监管局依法对当事人天长市饿了么外卖服务站进行了检查。检查中发现，自2018年上半年始，饿了么通过降低服务费、降低配送费等条件，要求商家只能选择饿了么一个平台进行网络销售。对个别不配合的商家，饿了么在无充分事实认定的情况下，以商家不符合食品安全管理规定为由，擅自将商家强制下线。

无独有偶，一周前，温州瑞安、江苏淮安餐饮商户也集体向科技金融时报反映饿了么以"独家"签约为条件，单方面将每一单抽佣服务费由18%上调至27%。"

温州瑞安的餐饮店"天下老泡泡"老板戴细娥表示，"门店上线饿了么已经有两年时间，生意主要以周边区域的居民为主。今年3月24日，饿了么销售经理要求她只能与该平台独家合作，否则将提高原先20%比例的抽佣服务费。然后到了4月初，抽佣比例上调到了27%。"

针对为什么互联网行业屡屡曝出"二选一"的问题，北京滳慧律师事务所合伙人朱立新表示，一方面是由于目前平台处于寡头竞争状态，即平台之间为了争夺商户和用户可以不择手段；另一方面商户对于平台来说处于绝对弱势地位，毫无平等谈判和争取权利的机会。饿了么凭借平台优势，以及部分地区的市场话语权逼迫商户"站队"，殊不知，商家与平台本来就应该是一体，如果真的将商家激怒，饿了么的日子肯定也不好过。