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头条起诉百度!这场“罗生门”孰是孰非

昨日晚间8点左右,今日头条通过其官方公众号及头条号发声,表示将对“百度不正当竞争”提起诉讼。

其一,头条称在百度搜索“今日头条”相关内容,搜索结果排序第一百度旗下百家号,第二才是头条官网。而前者文章内容为“今日头条违规整改”,还在浏览资讯的App推荐里,首推“手机百度”。另外,这篇百家号文章刊发于去年底。对此,头条指出这并非百度搜索技术下滑,而是针对头条的“恶意抹黑”,顺带还用黑体标粗怼了一把百度,称“近两年,百度技术尤其搜索和AI推荐技术人员流失惨重,高管离职还与百度产生诉讼。”

其二,搜索“今日头条,你关心的才是头条”时,百度搜索首位虽然是头条官网,但却用红字标示警告,“提醒:该页面因服务不稳定可能无法正常访问”。对此,头条方面认为百度是在“造谣”:经第三方在线网站、百度网站检测系统检测,头条网站均显示为安全稳定,另外在360搜索、搜狗等其他搜索引擎上,搜索结果也并未出现类似提醒。

百度方面,晚间对头条诉讼也做了回应,指出百度自然搜索结果与“用户需求、相关性、时效性、用户的点击行为等一系列因素相关”,头条近期因内容低俗受社会热点关注,同时用户有寻找多样化资讯的需求,因此该百家号内容靠前“不足为奇”。另外,百度方面表示,头条称其技术人员流失严重为恶意造谣,将保留采取法律行动维权的权利。

百度方面还隔空喊话今日头条,“奉劝今日头条方面,近期贵方一系列的公关行动和诉讼行为,治愈不了你们对发展困境的焦虑。”

此次事件并不是二者的首次交锋。

就在上周四,坊间有传闻称,百度于2017年12月成立了“打击今日头条办事处”(简称打头办),针对今日头条进行舆论等方面的攻击,涉事双方均表示遭遇黑公关行为,百度公关部甚至宣称:“遭遇黑公关行为的黑公关”。

对此,今日头条列举出6条网络上造谣诽谤今日头条的事实,并直指这是有目的、有组织的”黑公关”行为,同时呼吁市场竞争遵循最基本的道德规范,打击网络黑恶势力,共同营造风清气正的网络环境。

流量争夺战

尽管,双方各执一词的“罗生门”暂时无解,但站在巨头立场,这场信息流之战早晚都得打。

短期看,信息流将作为百度营收和增长的一部分业务支撑。放眼长期,信息流更是百度倾力落地AI的良好载体。

除了去年,红杉资本等资方刚为头条补充10亿美元弹药外,天然的信息流内容形式,加上“算法推荐”,设计多样,头条同样对广告主有强大吸引力,未来成长空间可期。

不知真相如何,但毋庸置疑的是,今日头条是百度现在最大的敌人。

在内容智能分发的赛道上,今日头条已经显示出惊人的增速,同时还在内容产业里做各种布局。除了小视频和音乐社区,还在搜索、问答等领域不断地蚕食百度的传统领地。2017年,今日头条被爆出花重金挖走300个知乎大,2018年又在悟空问答投入10亿元真金白银补贴。

这些大动作无疑都让百度感到焦虑。作为PC时代的搜索之王,百度也在积极谋求转型。过去一年百度在人工智能领域高歌猛进,“All in AI”是百度给外界留下的最深刻的印象。

这本应该是一场业务战,但是最终却沦为了公关战。未来二者的关系恐怕只会越来越紧张。

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  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20180130A0CGHS00?refer=cp_1026
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