预约-挂号-就诊-支付，手把手教你看“龙华医院互联网医院”网络门诊

上海中医药大学附属龙华医院互联网医院已于4月10日正式上线，作为沪上第一家互联网中医医院，已开通互联网门诊，目前主要提供自费患者常见病、慢性病的复诊服务（本地医保即将开通），第一批开通的科室为风湿免疫科、儿科、肺病科、妇科、内分泌科、脾胃病科、皮肤科、肾病科、血液科。我院互联网门诊融合视频、图文等交互手段，打通线上线下就医流程，集咨询、预约、挂号、就诊、收费、审方、配送环节为一体，努力为患者提供“诊前在线咨询+线下就诊+网上复诊+诊后在线随访”的全方位闭环中医药互联网医疗服务。

患者可通过手机关注微信公众号“龙华医院服务号”看互联网门诊，具体操作流程详见下方图解。

龙华医院服务号

患者端操作说明

一

预约

就诊人进入【龙华医院服务号】点击【门诊服务】-【门诊预约】进入龙华互联网医院首页，点击【互联网门诊】进入【患者情况】进行预约前问题填写，配送区域选择完成后点击下一步进入【选择医生】界面，点击预约科室剩余号源进入【选择预约时间】界面点击选择预约日期，点击余号进入【选择预约时间】界面选择时间段号序，进入【网络视频门诊申请】界面点击同意并继续，选择就诊人，填写就诊人相关信息，进入提交界面，预约成功后会收到预约成功的消息。

二

挂号

就诊当天患者点击首页中的【个人中心】在个人中心点击【我的咨询】进入复诊预约单记录页，选择预约当日就诊的网络门诊点击进入【我的咨询单】点击立即支付进行挂号，支付成功后将推送复诊申请成功通知。

三

就诊

就诊当天医生点击接诊呼叫，就诊人微信公众号会立即收到就诊时间提醒的推送消息，就诊人点击推送消息右下角小程序进入视频门诊界面，点击发起视频通话，当医生接收确认后即可进行视频门诊就诊。

四

处方支付

医生接诊开完处方后，患者可在微信公众号首页点击【处方支付】进入处方订单选择就诊人，就诊卡号，点击查询进入门诊缴费页点击配送地址填写，填写配送地址完成后点击支付。

注意事项

1.目前龙华医院互联网医院限于自费病人复诊就诊，本地(上海)医保即将开通；

2.目前龙华医院互联网医院限于复诊病人就诊且按规定在两个月内在本院有相关就诊记录者；

3.中药饮片配送说明：江浙沪皖为免费配送，其他地区为快递到付（温馨提醒：由于饮片重量较大，有可能产生较高快递费）。

4.西药、中成药、院内自制制剂及中药配方颗粒，目前为免费配送。