助力优化营商环境 全市首个企业营商服务平台发布啦

郑报全媒体记者 马燕 通讯员 赵毅

“我们公司面积不大，人多的时候会议室根本坐不下，营商服务平台上线以后，共享空间里有很多周边的会议室、贵宾室、活动室什么的，可以根据需求自由选择，而且上边还有联系人和联系方式，一个电话就能搞定，太方便 啦！”郑州维空间电子商务有限公司负责人兴奋地说。

3月13日，全市优化营商环境大会强调企业营商环境优化的重要性，指出经济发展企业是主体，企业强、则城市强，企业活、则经济活。优化营商环境，既是降低疫情影响、调动企业积极性、加快复工复产达产的当务之急，也是培育城市竞争力、促进高质量发展的根本之策。为优化营商环境，更好地为企业提供服务，郑东新区博学路办事处联合辖区企业打造了郑州市智慧岛营商服务平台（以下简称“智慧岛营商服务平台”），日前已建成上线投用。

智慧岛营商服务平台是一个集多种业务场景与管理运营为一体的综合性企业服务平台，采用PC端、APP端、移动多渠道等访问接入方式，根据企业营商服务的需求灵活扩展，为岛内企业用户、服务提供与管理用户、服务方向决策用户提供

一站式服务；平台包含营商服务中心、抗击新冠肺炎、新闻资讯、关于园区、党建专区等模块，提供政策咨询、问题反馈、空间共享、人才共享、信息查询等方面高效便捷的服务。

平台运转以来，针对企业提出的特殊企业复工、停车、房租减免、交通出行等方面问题，办事处工作人员第一时间与企业取得联系，了解企业遇到的困难和需求，协调相关职能部门，将办事处层面能解决的问题及时解决到位，办事处无法解决的及时向东区相关部门汇报反映，并将情况及时反馈给企业。截至目前，已解决企业反馈问题20余件，很大程度上帮助企业解决了疫情期间企业全面复苏阶段迫在眉睫的问题，为企业营造健康有序的发展环境。

平台的建设，不仅为企业提供了方便，还能拉近岛内企业之间的关系，使整个智慧岛更加有凝聚力，同时也是智慧岛响应省政府、市政府优化营商环境服务建设的核心举措。下一步，博学路办事处将进一步完善平台功能，最终真正实现面

向岛内企业营商服务的总体规划、统一建设、高效对接、持续服务，为后续树立企业营商服务标杆效应与经验分享打下坚实基础。