【云报修】助力企业实现数字化转型

企业单位在智能响应上各有所不同，根据青鸟报修云数据中心统计，往往互联网企业工程师常常为客户提供及时的服务响应，助力现场工程师更高效地为客户完成设备维护的工作。而传统企业在数字化转型上比较被动，还在使用过时的故障报修方式，无法采用新的故障报修方式解决和统计企业存在的故障。

一、要重视数字化转型

传统企业如果也想做到真正的老大就必须重视数字化转型，只能做一件事那就是数字化转型。如果开始做数字化了你单位的迭代会加速。对于小中型企业来讲我们至少要有数字化的思维，利用数字化工具帮助我们来转型。我们处在一个人工智能时代。

二、为什么要做数字化转型

互联网企业从一开始就是数字化，IT建设投入做的更好，天生是数字化的企业迭代速度是最快的。通过精确的数据进行发展判断。典型的摩拜与ofo数字化的区别，注定了两个企业的结局，大家都知道，ofo推出的单车没有智能锁，导致运维投入成本很大。而摩拜单车一出生就采用了智能锁，减小了运营人员投入，这就是有数据支撑和无数据支撑企业最大的区别。为转型数字化的企业相当于农耕时代，而采用数字化的企业相当于工业时代，那么人工智能属于个性化时代，而这种是不可逆的。客户会追求精细化需求。需求细分。今天大家看到的广告媒体都在转型数字化，从最早的纸媒到互联网电子内容时代，再到短视频时代。

三、企业故障报修数字化转型

电话报修延续至今，还有企业在使用，可以看出来，没有转变报修方式的企业大多数是传统企业，并没有利用数字化解决行业问题。缺乏数据化运维思路，导致企业迭代速度很慢，如果是工厂，设备故障后不能第一时间传递给维修工程师，那么将会造成减产，停产等问题。如果采用数字化故障报修服务，那么可以通过数据收集，随时了解设备运行状态，可以提前预知设备故障，降低企业用作风险。

青鸟报修云针对企业故障报修推出智能数字化报修平台，将线下报修搬到线上报修，软件取代成本高昂的硬件报修。

数字化报修系统的优势：

1.节约成本

企业倡导无纸化办公，告别纸质维修单，帮助企业节能减排，采用云技术无需购买服务器，投入运维人员维护，一个账号搞定扫码报修服务。

2.高效便捷

故障报修人不用到处找人，无需下载、注册，安装等繁琐的操作，使用智能云报修服务小程序小程序快速实现扫码报修故障。

3.强大的统计功能

从此技术员维修人员无需单独整理报修工单，系统自动生成维修报表，帮助单位实现智能分析，哪类故障报修率高，需要调整运维方式。专业的大屏显示功能，直观体现出整个维修数据，技术员的好帮手，提供语音提示，电脑端大屏显示实时工单语音提醒。

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