高科技配置是购车者考量的重要因素

财见2020年5月13日，J.D. Power 2020 中国新车购买意向研究（NVIS）发现，车辆是否搭载高科技配置对潜在消费者考虑购买因素有着相当的重要性，26%消费者表示高科技配置是其考虑购买的原因之一。此外，驾驶辅助类高科技配置和数字化应用的吸引力排位整体比较靠前，这或许是前沿配置导入产品线的主要方向。

意向购车者对车联网配置的需求程度也很高，且购车预算越高的潜在购车者对车联网的需求越高。但对于现阶段的产品消费者满意度并不高，也不愿意付费，J.D. Power 2020中国智能网联数字化体验研究（DXI）显示，车主对车载APP经常抱怨的问题有：车企提供的免费流量过少，不能共享手机流量包，提供的应用商店可以下载的应用过少，没有消费者想要的服务或者APP等。

导致智能网联功能的用户体验不佳的主要原因有网络信号差、卡顿/速度慢以及用户需要的功能少等问题，这些问题大多是由4G网络带宽不够以及产业互联网基础设施不完善造成的，5G时代的到来可以很大程度上缓解由网络带宽导致的用户体验差的问题。5G新科技将赋能车辆客户新体验，从而孕育出汽车出行服务的新商机。