五毛钱的收割血案，丰巢要变封巢？

蒙格斯短评

作者：蒙格斯智库 黄守媛

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丰巢超时收费事件最近在社会引发了激烈争议，热度一直高居不下。一直以来，丰巢的开疆拓土采用的是一般互联网思维：早期通过疯狂烧钱来攻占流量市场，当积累一定用户规模，取得市场优势地位后，再做变现盈利。5月6日与“中邮智递”达成并购重组后，丰巢在快递柜行业的市占率达到了69%。天眼查显示，丰巢实为顺丰控股子公司，与快递公司一衣带水的利益绑定决定了丰巢在可以且需要盈利的当口，将收割的镰刀举向了快递产业链条的最后一环-取货用户。

从权责角度分析，丰巢这种超时收费是在对用户实施赤裸裸的权益绑架。快递柜的出现将原有的送货上门变成住宅楼下的电子柜投放，运输最后100米的实际劳动人从快递员变成了用户。虽也提供了存管取货的安全便利，但也挤占了用户原有的权益，再叠加超时费用，即用户多出了劳力还得掏取额外费用，于情于理都是一种强盗逻辑。

蒙格斯认为，由于丰巢式绑架的形成过程是经济创新过程中改变原有经济结构的“创造性破坏过程”。新模式下的企业极易形成市场性垄断，可以坐地起价地实施垄断定价权。因而用户对于一种新的商业模式，应始终保有一定的警惕。不止于贪图眼前的便利，还应有延迟性满足的思考，思考是否可以承受被新模式改变后的消费成本绑架之风险。同时，丰巢式企业也应反思自己的社会责任，企业逐利虽是经营本质，但却不能完全忽视用户利益。资金压力不应成为强迫收割的借口，不倾听消费者需求，强买强卖的生意最后只能是一次性买卖，和自己的用户闹矛盾，最后市场口碑烂了才是真烂了。

《吕氏春秋 义赏》：“竭泽而渔，岂不获得，而明年无鱼。”

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