疫情致近1/3美国小企业停止运营 Facebook拟推虚拟店铺平台

财联社 （上海，编辑卞纯）讯，新冠病毒大流行正对美国经济带来巨大冲击，根据Facebook和小型企业圆桌会议 (Small Business Roundtable) 在4 月进行的一项调查，已有近三分之一的美国小企业因疫情而停止运营，若疫情持续，未来三个月内恐将还有 11% 的小企业关闭。

8.6万名美国小型企业主和员工参与了该项调查。大多数倒闭的企业都不知道如何找到重新营运的资金，也不期待重新雇佣被迫裁掉的员工。

然而，尽管这些企业中有三分之二乐观地认为，一旦社交隔离解除，它们将在未来重新营业，但三分之一的企业却表示，它们可能会永远关闭。

Facebook首席运营官雪莉•桑德伯格（Sheryl Sandberg）表示：“这些数字是毁灭性的。小企业是我们社区的心跳，它们遇到了真正的麻烦。”她指出，在正常时期，小型企业占美国就业增长的三分之二。

这场健康和金融危机对小企业员工的打击尤其严重，因为他们当中大多数都没有带薪休假或储蓄以渡过危机。四分之三(75%)的受访者表示他们没有带薪病假，而70%的受访者表示没有带薪休假。

Facebook针对小企业推出虚拟店铺平台

Facebook的广告客户绝大多数是小型企业，这些企业使用 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 等应用程序来与客户进行沟通。有超过三分之一的受访企业表示，他们的产品销售已经完全在线进行。

在冠状病毒疫情在全球范围内颠覆企业运营之际，Facebook Inc.正大力推动通过Facebook Shops进入在线购物领域，鼓励小企业通过Facebook的平台销售产品，并让它们使用Facebook的技术。

Facebook首席执行官扎克伯格(Mark Zuckerberg)说，小企业将能够个性化其虚拟店面，展示被认为更相关的特定产品，并利用增强现实技术让顾客虚拟试戴太阳镜、试用口红、化妆品或在房间里摆设家具等物品。

扎克伯格还表示，在新冠疫情仍肆虐的情况下，扩大电子商务业务对于开始重建经济至关重要。他说：“即使你不能亲自开店或开餐厅，仍然可以在网上接受订单，然后发货给人们。我们看到很多从未有过在线业务的小企业首次上网。”

Facebook Shops在给小企业带来希望的同时，也将在广告、支付和其它服务方面，为多年尝试进军电商领域的Facebook创造新的商机。