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To B直播和To C直播的天然区别,你真的弄清楚了吗?

C端直播的核心在于人,消费者买单,一半是因为产品和价格,另外一半是“买人”,丰满的人设,有趣的风格,都能够让粉丝相信并买单。

而B端核心在于“产品”,让买家认可的不是直播的外贸业务员,而是产品的性能、资质、硬件和企业的专业度。

1)合理安排直播时间

虽然直播相比较于线下场景而言,并不受物理空间的限制,但是直播时间将会影响整场直播的效果。

广交会直播面向的是来自全球各地的采购商和买家,应事先针对目标消费者所在国的工作日时间,提前敲定直播时间。

举个例子,根据不同的时区来安排直播计划,可以把直播分成5个单元后,先按美国时间的上午排2个单元,下午排3个。然后再按欧洲的时区排一轮,这样就能合理的安排直播计划了。

2)了解客户群体的需求,选择合适的直播产品

在进行直播脚本策划前,首先要分析目标客户需求,选择合适的直播产品,再在脚本中加入能够吸引他们的产品需求点,并融入到产品的互动展示环节中。

举个例子,方便演示的产品,比如激光打标机,现场给买家演示刻一张照片,可以与买家互动,帮买家打名字。

如果是不方便动态展示的产品,比如大型机械仪器或塑料模具,除了口头夸产品质量好外,你可以在直播中带买家参观工厂,展现产品的工艺流程,体现专业度。

同时,告诉买家你的产品已经和哪些名企成交,简短地把产品的优势和重点说出来。

3)增加直播互动性和趣味性

企业在进行直播时,应当避免重复以往的宣传产品信息和PPT。需要为买家创造“引子”,通过有吸引力的内容来激发起买家的兴趣。

可以分享一些品牌案例或者售卖时与买家的小故事,风趣幽默地拉近与买家的距离。还可提前准备好资质证明等体现企业的专业度。如果能在直播间邀请一些之前合作过的买家来进行互动,也不失为一个买家帮你背书的好办法。

有条件的企业可以邀请一些行业大咖解读行业趋势,分享一些行业热点、趋势解读,吸引更多的潜在买家。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200521A0K1ZO00?refer=cp_1026
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