罗永浩卖花翻车，发布致歉和补偿措施的声明！

5月15日，在网络直播中，罗永浩团队“带货”销售的“花点时间520玫瑰礼盒”被大面积投诉存在质量问题，鲜花多为枯萎，并未按约定时间配送。此外，考虑到520这个时点的特殊性，原价退款无法弥补买家在节日当天的遗憾。

朱月怡表示，除花点时间100%退款以及罗永浩团队对用户进行的补偿外，花点时间希望对所有下单用户进行同等现金赔偿或等值鲜花，用户可选择。

3月31日，中国消费者协会发布的一份《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，消费者的主要担忧表现在“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”。

北京市中闻律师事务所顾问赵一林认为，如果花束确实存在消费者所主张的问题，博主罗某作为该花店的广告代言人，根据《中华人民共和国广告法》第28条之规定：“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告”，则博主罗某可能构成虚假宣传。

倒霉的不止罗志祥一个，当情侣们在等待爱的比心和玫瑰花的同时，老罗又被一堆网友问责，直播翻车的老罗又“体面”地道歉了！

终于，高压下的玫瑰花品牌商“花点时间”CEO出来道歉了，表态对于发的“烂花”100%退款并追加现金赔偿。

事实上这又是一场直播翻车现场。

很快老罗发布了致歉和补偿措施的声明，对于所有购买“花点时间”玫瑰花的用户，给予双倍现金的赔偿。

不过，对于事故方的“花点时间”，不断的质量问题与投诉，无疑让高圆圆等一众明星投资的明星独角兽失色不少。

公开信息显示，“花点时间”成立于2015年，由前易到CMO朱月怡创立，通过“预购+周期购”、“仓储+落地配送”的商业模式，为用户提供鲜花到家服务，用户以一二线城市白领女性为主。