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原来客户喜欢这样的实体店

近年来,受电商的影响,线下实体行业纷纷受到冲击,在互联网时代,我们大家都是同等的机会与时间,能够把握住互联网机会的人生意不会那么惨淡,由于线下实体商家对互联网缺乏认识,捕捉信息的能力较差,导致惨淡经营的局面,针对这种情况,各个商家应该多去了解互联网,互联网的气息无处不在,需要我们自己去捕捉。

电商与实体都是可以做的,毕竟电商也要靠实体做一定的支撑,同比之下,实体相对于电商行业有较大的优势,有些东西电商是做不到的,比如线下的客户服务,电商虽然也有服务,但是线下实体是真人面对面的服务,相比之下,我们当然喜欢线下的这种服务模式,显得更为真诚一些。

电商相比于实体而言,最大的优势就是客户可以随时随地,想买就买,做到足不出户购物,不用考虑出行的问题,简直不要太方便。

既然是互联网时代,那么无论实体还是电商都要体现出互联网带来的便利与好处。那么作为实体店而言,怎样才具备互联网气息呢?

1.平台经营

无论是什么店铺,除了有线下的客户,也要通过平台来引流。现在很多小的实体店还没有自己的平台或者三方平台来支持运营,这样的方式比较单一化,发展潜力不会太大。平台可以为我们做宣传和推广,现在还是非常有必要的。现在更加强调一个私域流量,那么小程序就是一个不错的选择。

2.确定主体不偏移

随着我们国家的消费升级,据统计,现在消费力度最大的还是80后和90后,所以我们的产品需根据人群来做确定和调整,这样才能保证持续稳定的发展。这也是一种互联网思维的体现,那就是站在用户的角度思考问题,通过数据得出结论我们需要做相应的调整。

3.店内系统升级

现在小的实体店很难做到这一点,这方面成本还是有一些高,没办法全部去实现。无论是收银系统还是其他的体验式系统都是互联网时代的体现,我们需要加强,这样才能体会到互联网科技化购物的感觉。

总的来说,互联网时代,实体店需要加强互联网思维的培养,提升互联网式服务化管理水平,早日实现线上线下深度融合的方式来经营店铺。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200529A0LD7700?refer=cp_1026
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