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后疫情时代,线下依然是主战场

2020年,很难。对于原本就在风雨中摇摆的实体店商家来说,更是雪上加霜。

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小编在周末的时候,和朋友去步行街溜达了几圈,原本在疫情前热闹非凡的街道上,现在只有零零散散的行人。在街道两旁,更是有很多商铺大门紧闭,上面贴着旺铺转让或者空房出租的信息,让空旷的街道上更显孤寂。

街上某化妆品店老板抱怨,疫情让原本就很艰难的实体店变得更加难了,以前街道上起码是有人流量的,每到周末或者节假日店里的生意还算过得去,满足一家人的温饱是没问题的。

如今爆发了疫情,没人逛街了,店里的收入连房租水电都不够,店里也养不起员工了,现在就是自己又是老板又是员工,如果再过一段时间还没有生意的话,就要关门歇业了,没钱赚,谁还愿意折腾啊。

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这场疫情很大程度上改变了人们的购物习惯,以前习惯在线下购物的用户,也慢慢转移到了线上,就拿小编的阿姨来说,之前她从不会用淘宝拼多多,也不愿意去学,不管是衣服鞋子或者是柴米油盐,尽数在线下购买。

而这次的突发疫情,却让她变成了一个网上购物小能手,现在连一包榨菜,都是在网上下单的,还抱怨我们为什么不早点教会她网上购物。

由于许许多多类似上面例子,让很多人觉得实体店失去了存在的价值,不管疫情有没有发生,都改变不了实体店没落的现状。

可事实真的是这样的吗?其实并不见得。

根据国家统计局的报告,2019年度,我国社会消费品零售总额为41.2万亿元,较上年增长8%。而社会消费品零售总额中的79%,是由线下实体商业实现的。

虽然在疫情期间线上增长迅速,但是占社会消费品零售总额的比重不过是20%,比例并没有过快地增加,线下门店所具备的场景社交功能是线上购物难以替代的,这是无法改变的本质,未来线下依然是主战场。

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在后疫情时代,仍然有不少品牌在积极开拓线下的疆土,不断实施着自己的开店计划,最近完美日记和调色师美妆集合店在金华商场紧挨着开店引起了行业的关注和讨论,还有娇兰佳人在疫情期间也同样没有放弃开“万家店”的计划等等,都可以从侧面说明线下实体店并没有如传言般会消失,反而会重新焕发活力。

对于新一代消费者来说,体验也是购物的重要一环。在一个设计感满满、满是精致产品的店铺,会让人的心情变得愉悦起来,也容易产生冲动型消费。

他们不再是随波逐流跟风选择,有着自己独特的个性和追求,喜欢高颜值的产品,所以也是越来越多品牌门店注重沉浸式体验的原因,可以和消费者建立深度的情感连接。

再说,在所有品牌商家一窝蜂涌到电商,一个个跟风直播带货时,线上慢慢就会趋于饱和的状态,此时正是发展线下实体店的好机会。

疫情终究会结束,实体商业也会逐渐回归正轨。不管商业模式以何种方式存在,其根本意义上都是为了更好的服务人们。所以,只要从“人”的角度去出发,不管是线上还是线下,都有存在的价值。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200602A0JOYD00?refer=cp_1026
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