说到近日热播剧,《庆余年》绝对是其中之一。不过爱奇艺和腾讯视频两家平台在播放该剧的时候采用了超前点播的模式,此方案一出便引起网友广泛讨论。爱奇艺的超前点播行为也引起了会员群体的不满,其中就有一位知名法律博主,而这位博主还将爱奇艺告上了法庭。
吴某诉称,其在2019年6月19日成为爱奇艺黄金VIP会员。吴某在使用黄金VIP会员观看爱奇艺自制热播剧《庆余年》时,发现剧前仍然需要观看“会员专属广告”,须点击“跳过”方可继续观影,并非爱奇艺公司所承诺的“免广告、自动跳过片头广告”的会员特权
对于两大视频平台针对《庆余年》的超前点播行为,有律师在接受采访时表示,VIP之外提供超前点播服务,主要问题在于购买VIP服务即宣传承诺可抢先看6集,这种说法也让消费者产生了误解。同时视频网站有关VIP会员抢先观看服务的宣传承诺涉嫌违反消费者权益保护法,构成对消费者的欺诈。
爱奇艺平台依据单方变更合同的条款,在涉案电视剧《庆余年》的播放过程中,推出“付费超前点播”服务,损害了黄金VIP会员的提前观剧权益,使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期,显著地降低了黄金VIP会员观看影视剧的娱乐性和满足感。
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