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做一双属于自己的联名鞋是怎么样的体验?

  显而易见的是,在今天,所有Sneakerhead都在思考同一个问题——「自己为什么喜欢球鞋?」与此同时,所有的运动品牌则在思考另一件事情——「怎样才能做出让人喜欢的产品。」其实这是两个完全不同的问题,但是它们又有着相似与共同之处。

  对于前者而言,他们关心自己可以从球鞋上得到什么:可以是情怀落地的执念、可以是新媒体的社交谈资、还可以是一种新型的创收方式;对于后者而言,他们定是在考虑问题的另一面,出发的角度定是不大一样的:运动品牌在思考产品如何满足消费者的需求、如何用产品提升品牌影响力,甚至是,通过产品知道消费者究竟在想什么。

解决用户需求是永恒的命题

  这是同一件事情的一体两面。个中围绕的,其实也并非仅仅是产品。产品是载体,传递品牌的思想,满足消费者的需求。但在大多数情况下,上述的两种声音的传递都是单向的。运动品牌制造产品有一套严格的周期流程,产品「从零到一」诞生的时刻,要远远提早于大众买到产品的时间。这也就意味着在大多数情况下,自品牌得到反馈,再到品牌将反馈化为实践,需要很长的时间周期。

  当然,我们并不排除「快速反应(Quick Strike)」类产品得以迅速捕捉到消费者的声音,再或是市场的需求。但我们需要注意的是,核心技术产品的研发是方才每个渴望长久发展的运动品牌的主战场。就像在语文考试时,占最大得分比重的永远是最后压轴的作文试题,而并非是两分一个的选择题。是的,选择题你或许可以凭借一时的运气取得轻松得分,但作文题你需要足够缜密的逻辑,以及一定的时间。

  可在今天我们要讨论的是,如果一篇品牌端的作文是由消费者代答的话,事情是不是会变的有趣的多呢?

用户共创

产品本应是彼此的桥梁

  品牌需要听到更多的声音,消费者更需要他们的声音被聆听。当然,现在早已不是书信往来的时代,电子邮件、社交媒体平台...你可以在网络上畅所欲言。但品牌与消费者的沟通始终不那么流畅。这涉及到两件事情——是否聆听到有效信息,已经如何将沟通中的畅想化为现实。

  就第一方面而言,现在的互联网中充斥着各种声音,同时也有无数个发声平台。对于品牌方而言,采集、筛选意见与产品反馈并不是一件容易的事情;至于另一方面的问题则更加棘手。品牌创造产品需要时间,同时在将「创意变为现实」暨产品的制作流程中,「时间」更是最为宝贵的东西。毋庸置疑的是,将用户的意见融入产品制作流程,定然会牺牲一定的时间。但在产品制作流程中「牺牲时间」并不是一件容易的事——其不仅会影响产品的制作流程,延后产品的发布时间,更有可能导致品牌受到财务再或是品牌口碑方面的影响。其所造成的连锁反应,不是任何一个品牌可淡然面对的。

匹克态极2.0发布现场

  事实证明,匹克品牌总扮演第一个吃螃蟹的角色——无论是极具颠覆意义的态极科技,再或是我们今天要聊到,聆听消费者的声音。品牌制造产品,产品服务于用户。就像我们此前说到的,这一切的核心是用户及用户的需求,而产品则是这一切的载体。诚然,在匹克品牌科技创新和产品迭代推新的过程中,始终坚持以消费者为中心。而在推出态极科技后, 匹克更加注重用户至上,秉持开放、包容、友好、分享的品牌价值观,树立了「用户共创」的创新发展理念。那么,究竟什么是「用户共创」?

  在笔者眼中,「用户共创」是一种智慧。匹克品牌亦正在构造一种全新的经营模式——此前,产品创造、用户需求、销售盈利等等因素被时间、沟通渠道所制约。至于匹克品牌对「用户共创」理念的践行,也实现了与消费者共创、品牌与消费者共筑、销售与消费者共赢和信息与消费者共享的互动大闭环。自产品方面,无论是在态极1.0诞生后,在「用户共创」理念下诞生的态极1.0PLUS时尚款「物竞」,亦或是因为聆听用户意见,「死磕颜值」延期到来的态极2.0系列,均体现了匹克品牌对于消费者意见的重视;在面对舆论方面,匹克不再像传统品牌那样一味规避差评、净化舆情,而是拥有了真正直面用户差评、尊重用户差评的能力,并且主动去搜集差评以促进科技、产品性能和设计的提升,以及用户服务的改进与提高。也正因为匹克品牌对这一理念的坚守,他们发现用户需求,满足用户需求,聆听用户意见。这一流程的成立才使得诸如态极系列这般优异的产品得以诞生及延续。而在现在,匹克亦为所有消费者做了另一件大事...

用户共创开启全新模式

请你和态极做个联名

  或许对于每一位Sneakerhead而言,最大的梦想就是拥有一双自己的联名鞋。而在现在,匹克品牌亦给予了所有人一个机会。此番,匹克品牌展开了「态极由你」态极2.0设计大赛,亦圆了所有Sneakerhead拥有一双联名鞋款的梦想。

      就像我们知道的,今年话题游戏《集合吧!动物森友会》的大热,自然离不开其中UGC内容的成功。而此次匹克品牌通过「态极由你」态极2.0设计大赛亦真正的建立了用户及品牌之间的桥梁。同时,区别于往常的定制化服务,「态极由你」态极2.0设计大赛给予了参与用户最大的自由操作空间。换言之,每一位参与此次「态极由你」态极2.0设计大赛的朋友,均可以将自己富有正能量的想法,再或是有着纪念意义创意运用在设计之中。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200603A0LAEB00?refer=cp_1026
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