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奶茶店如何做好线上订单

过疫情期间不能出门的朋友们,都体验了一把自己下厨的“快乐”,也懂得外卖的重要性。奶茶作为外卖复工后的人气项目,是为多少朋友带来了“幸福感”的美味。当代茶饮人也深知,奶茶是外卖平台上的热搜词汇,如何做好奶茶店的线上订单,是很重要的。

那么如何让茶饮人的小店外卖订单量层高呢?一下这几点可以多注意一下哦。

标准化操作。线上顾客等待奶茶的时间,一般要比线下顾客更就,这就对奶茶的品质、口味有了更高的要求。为了让线上线下顾客都拥有良好的体验,产品的质量是很重要的。在保温、奶盖等方面,都可以酌情做出调整,以便为顾客带来良好的品味体验。

熟练运用便签纸。在外卖袋上贴上便签纸,可以写上小店的心意,也可以让顾客为店铺提出意见或是建议。与消费者互动起来,让顾客感受到别有一番风味的消费体验。

注重顾客的评价、及时作出调整。对于消费者来说,在下单之前都会看看其他顾客的评价,从而决定自己要不要在这里消费。茶饮人应该针对顾客的评价及时作出反馈,必要时给出方案,让顾客感受到商家在用心经营。

平台后台要设置到位。线上奶茶店如何更能吸引到顾客呢?节日宣传海报、套餐、起送门槛等等,都可以做一些功课。和竞争者做出不一样的东西来,这就是你店铺的特色。

这次疫情,餐饮、茶饮人都发现线上运营越来越重要了,大家在维护好线下顾客的同时,也可以把握线上顾客哦。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200605A08JKX00?refer=cp_1026
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