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个性、圈子、社交、地位,是什么吸引5成以上的90后如此痴迷二手奢侈品?

疫情原因,所有行业都受到影响,加之今年以来,LVMH、Kering集团资产大幅缩水,一手奢侈品销量开始呈现明显下滑趋势,但二手奢侈品市场却逆势增长。过去几个月,用户卖得多,也买的多。卖家将宝贝挂上网是因为经济滑坡当前,急着把钱兑现出来。买家此时入手则是因为他们希望花同样的价钱,创造更大的价值。

2020年5月,《中国二手奢侈品市场发展研究报告2020》由优奢易拍联合对外经济贸易大学奢侈品研究中心,中国商业联合会奢侈品专业委员会作为支持单位,共同研究发布。

报告显示,2019年,50%以上的二手奢侈品消费人群在30岁以下,对比2018年呈现明显年轻化趋势。

目前二手奢侈品消费的主力军为80后、90后人群,2019年消费的平均年龄为24~36岁,他们对奢侈品不仅有消费意愿,也有足够的消费能力。相对于其他年龄段的人群,这些消费中心的人群更注重品牌,追求性价比,对二手奢侈品的消费能力不容小觑。

95后、00后人群年龄在19-24岁,他们对新鲜事物充满好奇,更追求特立独行,二手奢侈品的唯一性完全符合他们的喜好。

绝大多数人生长在比较优越的家庭,往往他们的消费背后会有父母的支持。随着他们步入职场,对二手奢侈品的消费能力也逐渐提高。

80后、90后已成为二手奢侈品消费的中流砥柱,更年轻的00后消费者可以为中国奢侈市场注入活力,在二手奢侈品的发展上年轻一代起到推波助澜的作用,并在可预见到的未来将挑起大梁。

由于优奢易拍APP注册用户属于有目的性的下载APP且交易意愿较强,在注册同年产生二手奢侈品交易行为的用户占到80%以上,其中超半数的用户每年会交易1-3次二手奢侈品。

80后、90后对于二手奢侈品的消费能力更高,95后、00后对二手的接受能力更强,比起“新品”更在意能体现出个人风格的“孤品”,对于追求独特的00后来说,购买二手奢侈品以及年代久远的Vintage品,也成为了一种展示自己“个性化”的方式。

经数据统计,无论是80后还是90后,在注册后一周内下单的用户达到六成以上。消费者会通过线上各个渠道主动收集信息,在经过KOL安利以及了解朋友、代购、社交平台用户分享的购物体验之后,已经非常清楚自己想要购买的产品,目的明确。当他们在二手交易平台看到“物美价廉”的商品时,大多年轻消费者会迅速地做出购买决策。

2017年到2019年,女性消费者占比有所下降,但依然是奢侈品消费主力。随着男性自我意识的增强,2019年男性消费者的占比较去年提高7%。

“男性经济”迎来蓬勃发展,与个人形象密切相关物品(如腕表、鞋靴等)的消费增长喜人,同时也会有越来越多的女性选择购买二手箱包、首饰,因此预计2020年男性奢侈品消费者的增幅将会与2019年持平,最终达到35%的占比。

女性消费者关注品牌、品质、颜值、个性化体验,购物品类也更加多元化,但箱包、服饰这类装饰性较强的单品依旧是她们购物的首选。

男性更注重使用的场景,比如运动、商务,因此在奢侈品消费上则更倾向于腕表等保值性更高的单品,对于年轻的男性消费者,购买潮鞋成为潮人圈的小默契。

二手奢侈品下沉趋势不可阻挡,三四线城市市场可持续挖掘。从数据来看,二手奢侈品的消费依旧集中在一线城市、新一线城市和二线城市,前十大城市消费者占比超过45%。

与此同时,随着对二手奢侈品接受程度和消费能力也有所提高,三线、四线城市的购买频率较2019年有明显增加。

一、二线城市奢侈品电商趋于成熟,三线及以下城市等下沉市场也成为垂直奢侈品电商们寻求增长的主要市场。

由于三四线城市人口基数大,具有更大的发展潜力,因此我们预测三四线城市发展增速快,未来将呈现强劲的购买力。

相对于2018年来说,一线品牌的购买量占比略有下降,但还是远远高出轻奢品牌。由此可见,比起轻奢品牌来说,更多的消费者更愿意选择保值性更高的一线品牌。

部分年轻消费者表示,奢侈品是一种社交资本,既能彰显个性,还能有助于融入某些社交圈子,因此会选择身份认同感更强的一线品牌。

除此之外,随着潮流文化的逐渐细分,消费者对小众品牌的追随日益上升。越来越多的年轻人认识并接受Unravel Project、Stone Island、Palm Angels等时尚潮牌,当然这也得益于中国嘻哈文化从地下逐渐转到地上。

即使轻奢品牌迎合了消费者奢侈品入门级消费,消费者出于对保值性的考虑,对一线品牌消费的增长速度会高于轻奢品牌,无论是短期还是长期来看,不仅无法撼动老牌奢侈品的稳固地位,还有可能提高市场占有率,因此我们预测未来一线奢侈品的消费占比会达到77%左右。

80后和90后作为中国二手奢侈品消费的主力军,出于对保值性与性价比的考虑,经典单品热度经久不衰。对于95后和00后来说,比起保值的经典款,更愿意选择潮流的当季新品。

他们不仅仅钟情于这些奢侈品的超群品质、独特设计和迷人美感,他们更在乎奢侈品品牌价值背后所能体现的身份象征,不仅取悦自己,更能彰显社会群体属性。因为在年轻一代的认知中,奢侈品不仅成是社会地位的价值符号,更演变成了社交身份认同感的资本。

对于奢侈品消费主力军的80后、90后,相对于当季新品,经典款式更具保值性,随着消费者购买奢侈品趋于理性,除了在购买时考虑性价比,也会考虑到未来再次转卖所需付出的成本。

未来会有越来越多的消费者意识到商品的保值性问题,预计品牌经典款式在二手市场的交易量增幅会高于2019年的变化,届时将达到70%以上。

二手奢侈品平台的兴起,让交易的方式更多样化、交易的程序更简单,大大促进了二手奢侈品行业的发展。性价比仍然是选择二手奢侈品的主要原因。

奢侈品折旧速度快,因此当二手商品的价格远低于全新商品的价格时,其价格上的差异足以让消费者忽略掉新旧的差别。同时更多消费者更愿意购买二手奢侈品交易市场中的限量款、专柜断货款、停产的款式等。

消费者在购买二手奢侈品时也会注重商品成色,9.5新、9.0新的商品更加受欢迎。以Louis Vuitton NÉONOÉ为例,于2017年上市,目前国内官网的售价为12,800RMB,9.9新 8,999-9,800、9.5新 8,500-8,999、9.0新 7,000-8,500。

对于较在乎新旧等级的消费者来说,磨损更少、成色更新、价格较合理的9.5新商品成为了最优选择,与此同时,更在意性价比的消费者则会选择9成新。

“正品保障”始终是消费者的核心需求,针对目前国内二手奢侈品交易平台难以规避的商品真假问题,不少平台增加了真伪鉴定环节。为维护消费者权益、改善用户体验,用户下单时可自主选择鉴定服务。

对于首次交易、买卖双方暂未建立信任的情况,用户大多会选择“平台鉴定交易流程”,卖家将商品发货到平台,鉴定为正品后再发给买家;如果鉴定为仿品,商品则退回至卖家。

在形成信任感之后,可选择自由交易,卖家直接发货给买家,收到商品之后买家如对商品有质疑可以在后台点击确认收货前,自主选择在线鉴定或实物鉴定服务。

由于二手商品的特殊性,市场上绝大多数二手奢侈品交易平台除真伪问题外无法进行退货的大背景下,在优奢易拍交易二手商品,除真伪外,商品与卖家描述不符,新旧不一的情况,也可以支持退货的规则,也是众多消费者选择平台进行二手奢侈品交易的重要原因。

支持退货等购物保障为消费者安全购买奢侈品提供了依据,最大程度的保障了消费者的权益。

完整版报告可在各平台搜索关键词「中国二手奢侈品市场发展研究报告2020」。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200604A0D8C900?refer=cp_1026
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