知识付费售卖的不只是知识？受众都得到了什么？

很多人购买课程的动机并不一致，为了学习知识而购买课程的而用户，只是知识付费行业众多用户的一种。知识付费行业，用户可以从中得到什么？

01用户购买动机

调查研究后发现，购买知识的用户，大致可以分为以下几种类型。

1. 心理安慰

许多人对于自己的现在生活不满，或者是出于对于自身能力提升的焦躁紧迫感，会大量购买课程囤积起来，却很少会点开课程认真学习，属于冲动型消费者。

相比学习充实自己的目的，他们购买课程更多是为了达到心理安慰的目的，缓解自己的焦虑情绪。

2. 知识

有的用户在购买课程后，积极参加讲师在线上线下开展的活动，积极进取，其目的就是购买知识，提升自我。

3. 人脉

付费课程的讲师，大多都是有名学者。有的用户看重讲师人脉，会通过购买课程的方式与各个讲师联系，扩展自己的人脉，进入自己需求的社交圈。

4. 流量

每一种课程针对的受众不同。在购买课程的同时，也是用户筛选的过程。有的用户就会针对性地购买课程，在进入学员群后，向其他学员推销自己的产品，将学员引流到自己那里。

这类用户购买课程的目的是为了流量。

02运营商购买动机

社会是时刻变化的。每一年，都会有新的运营模式出现。这就要求运营从业者要积极进取，不断汲取新的知识。

1. 初级运营

初级运营者刚接触运营行业，急需了解行业相关知识。这一阶段的运营者，购买课程是为了学习运行行业的相关知识，诸如运营概念、方法、典型案例等。

1. 中级运营

中级运营者已经形成了自己的运营方式，想要突破瓶颈，需要提升自己的管理技巧与专项技能，增强自己的认知。

这一阶段的运营者，购买课程更多的哈市为了提升自我能力。

2. 高级运营

高级运营者从业多年后，已经形成了自己的社交圈。想要让自己更进一步，需要扩大自己的社交圈或者是进入更高一级的社交圈。同时，他们也需要系统了解管理体系，提升自己的资源整合利用效率。

购买课程可以帮助他们一箭双雕，同时达到两个目的。

03行业未来发展方向

1. 载体

小程序作为一款轻应用，它无需下载、安装，随用即走的特性与知识付费行业更契合，可以为用户提供更优质的使用体验。

2. 内容

课程打开率低、用户复购率低一直知识付费行业存在的问题。要想解决这个问题，生产者就需要对产品内容进行升级，在内容的垂直化与精细化上下功夫，对用户群体进行更细致的划分。

知识付费行业，除了需求知识的用户，还有不少怀抱其它目的的用户。