民营医院如何在后疫情时代进行数字化转型？

近年来，民营医院逐渐形成了多种经营发展模式，经过几轮医改，虽然民营医疗机构在数量上有了很大增长，但也必须看到，民营医疗机构面临严峻的市场竞争，自身能力建设亟待加强。后疫情时期，民营医院会经历一个优胜劣汰、全面洗牌的过程。商道童言（Innovationcases）留意到，民营医院也进入到转型升级的时期。

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数字化是民营医院新常态下的战略选择

面对2020年突如其来的疫情，互联网医疗、远程医疗、机器人以及AI在诊断、影像分析和IVD检测、医药配送中的作用都得到催化和提升。疫情后，数字化已经成为民营医院关注的必然战略，而不再是工具或可选项。

但在医疗健康领域，由于涉及部门众多，数据孤岛严重，在采集合法化、数据标准化、使用规范化，推动数字化应用难度极大。现有积累的数据如何产生价值，未来大数据如何应用都是需要关注解决的问题。

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民营医院转型的三个误区

其一，领导团队决策误区：过于短视，在一些重大转型升级举措面前，没有投入足够的时间和精力。

其二，转型评估执行误区：缺乏系统思考和统一规划，战略的实施更多来自民营医院的想当然，缺乏对整个转型过程关键绩效指标的思考和统一筹划。

其三，组织与人员设计误区：员工能力不足，无法支撑转型战略的实现。

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针对这三个转型误区，可以采用的思路有：

第一，平衡长期和短期利益，避免陷入决策误区。明确转型目标及价值，医院为什么要转型？目的是什么？并且合理规划转型路径，全面梳理转型所涉及的各个项目模块，并根据优先级、重要性和就绪度进行排序。

第二，做好执行的准备与监督，走出执行误区。在转型落地执行之前，医院必须洞察出受影响最大的职能或岗位和相应风险，同时根据业务影响来合理安排转型落地、资源规划的执行方案，并做好有效实施。并且进行转型绩效的设置，及衡量具体业务举措。

第三，做好组织架构调整，走出转型的组织误区。转型往往伴随着各项业务流程和模式的变化，人员能力逐步提升之后，医院也需要注意与原有能力的衔接和提升路径，塑造转型领导力。

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疫情后的数字化转型三步计划

第一，修补短板。后疫情时代是民营医疗行业业务恢复的时期，也是医院的投资者、管理者针对过去长期发展以及疫情之中暴露出的问题，总结经验、吸取教训，补短板的时期。

第二，加强能力。具有更强竞争力才能留下，因此民营医院要加强内涵建设、修炼内功。要回归医疗的本质，从患者的需求出发，提供个性化的医事服务；其次，要重新梳理打造技术优势，加强专业建设；最后，医院要完善管理运作现金流，增强抗风险能力。

第三，抓住转型机遇。找准定位、差异化竞争一直是民营医院发展的准则，从特色办医出发，以满足民众对医疗健康服务的个性化需求，是民营医院扩展空间的首要突破口。医院能定位转型中的重要机会点或项目模块，再逐个对其进行收益程度和风险程度的评估，医院可以在转型时间轴上标注出速赢机会，同时将其与高风险模块进行组合，互相对冲风险。

总之，在移动互联网时代，5G、云计算、人工智能、物联网、大数据、区块链、远程医疗等科技力量赋能医疗行业已成为大势所趋，"新兴技术+医疗"不仅在抗疫过程中大显身手，也将为民营医疗机构跨越式发展提供机遇。欢迎关注本号商道童言（Innovationcases）。