数据助力,辅助用户增长

1月13日,由杭州运营联盟联合热云数据等企业共同举办的“不忘初心 精益增长”主题2018年杭州运营联盟年会在杭州顺利举办并圆满落幕。热云数据商务总监张有栋获邀出席并作了《数据如何辅助用户增长》主题演讲,与大家分享了移动广告投放数据、防作弊监测助力用户增长等精彩干货,受到了各行业与会人员的极大关注。

张有栋首先分享了一组2017年热云数据TrackingIO服务客户的全年监测数据,数据显示,2017年全年点击总数达到2279亿次,12月的上升趋势是非常明显,然而真正有效的点击数约仅为480亿次。在投放产品数量数据上,从1月到12月,产品数量都在持续上升,从6000多个产品上升到了13000个。

在激活方面,上半年统计到激活总数1.2亿,下半年统计到激活总数1.7亿,其中12月份单月3100万,可以看整个趋势都保持着增长。

在激活平均率的变化趋势上。从1月份开始到6月份,分别在3月跟6月出现了两次谷底,1月份的时候我们的统计到平均激活率0.81%,但是6月份达到了0.11%,12月份0.07%,这个下降特别的明显,也就是说出现了非常大的激活转化下降。

这些激活量是由哪些渠道带来的一个占比?我们对渠道做了一个划分,分别是:头部渠道、中部以及长尾渠道。头部渠道占据63%的激活量,中部渠道22%,长尾渠道13%。在这个过程中,大家可以关注一下头部渠道,头部渠道我们把它列的是头条以及UC头条、广点通、还有微信,头部渠道占据了绝大多数的激活产生。我们可以考虑投放投头部渠道,当然也要结合自己手上的预算,因为毕竟这里的竞争是最激烈的。

我们看一下机型的对比。安卓跟iOS投放的上半年的对比趋势:安卓是利好的趋势,它的投放是在不断上涨,因为这其中有两个原因:第一iOS市场近期做了很大的调整,导致很多运营包下架,甚至上架困难;同样安卓的市场也是在用户变得更加的活跃,也是一个利好的局面。

除了关注作弊的问题,我们还需要注意舆情分析、渠道预判、数据运算、数据总结、活动详情、激活归因及完善的数据维度等。

关于精细化运营是怎么做的呢?张有栋表示,首先会对用户做画像、标签,详细的分类。比如用户他有基础的人口属性、上网特征,比如什么年龄阶段,来自哪里,做什么行业,以及平时上网时间怎么样,平时怎么样,平时会关注哪些点,哪些生活习惯,兴趣爱好,以及我的标签,是前端用户还是非前端用户,根据这些做标签分类,抓住用户的兴趣点,知己知彼,再做针对性的用户运营活动去提升用户的重新唤醒。这一块也会出现一个比较常见的现象,可能部分运营做这一块活动的时候,我已经把有些用户标签做好分类,然后做了针对性的活动,但是效果并不明显。在一块还有一点用户的标签具有时效性。

所以其实现在只针对本身已有的用户标签并不足以能去拉住用户的兴趣点,所以现在各大获量的广告主会通过去获取更多新鲜的,具有时效性的标签,再做整理、分类,做相应针对的活动。

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