Veeva：独霸生命健康行业SaaS，远程医疗急加速

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作者 | DONG

编辑 | XUGUOGUO

专注在生命科学行业的工业云解决方案提供商/SaaS公司Veeva 在本月初宣布了2021财年第一财季业绩。该公司此前的发展就不错，此番疫情当前，生命科学领域备受关注，而他连带着也收获了更多。

财务：营收、现金流都很强劲

•收入：第一季度总收入为3.371亿美元，高于一年前的2.448亿美元，同比增长38％。

•第一季度的订阅服务收入为2.702亿美元，高于去年同期的1.981亿美元，同比增长36％。

•第一季度净收入为8660万美元，而去年同期为7340万美元，同比增长18％。

•本季度运营现金流达到2.82亿美元。

•第二财政季度预计总收入在3.39美元至3.41亿美元之间。全财年预计总收入在$ 13.80亿到$ 13.95亿之间。

•全年订购收入预计约为11.35亿美元，专业服务预计将在2.45亿美元至2.6亿美元之间。

总起来看，该公司第一季度表现强劲，业绩超出了华尔街的预测3.243亿美元。GAAP净收入增长了18％，达到8660万美元。在调整后的基础上，净收入增长了34％，达到1.052亿美元（合每股0.66美元），而一年前为0.47美元，超出市场预期的0.59美元。

——这场危机造成了严重的破坏，但也促进了整个行业和Veeva的创新，随着时间的流逝，这对生命科学和Veeva都将是有益的。我对我们的长期机会和实现2025年30亿美元收入目标的能力比以往任何时候都更有信心。

本季度收入的增速（38%）比此前几个季度都要好。Veeva的上一季度收入同比增长34％，再往前几个季度的增长仅在20％至30％之间。

在现金流上，同样创了新高。在此前一个季度，Veeva拥有约10亿美元的现金和短期投资，没有债务。该公司在上一个季度产生了5300万美元的自由现金流。实际上，该公司过去七个季度的自由现金流一直为正，这表明该公司强大的现金产生能力。

分析认为，Veeva在新市场上的不断创新和对Crossix的收购在继续推动这一增长趋势。

对于Veeva的商业云，该公司通过增加53个新客户（上一年为46个）继续扩大了其在核心健康行业CRM中的市场领导地位。市场份额的增长突显了Veeva在医疗保健领域为客户提供的强大价值主张。

业务：数字化急加速

本季度Veeva在产品创新上下了一些功夫。Veeva引入了新的功能，数据和程序来帮助客户快速转向数字化，包括：

•Veeva CRM提供免费远程会议。

•Veeva SiteVault Free中的新远程监视功能使研究监视器可以远程查看和验证源文件，这是使临床试验保持正常运转所必需的过程。

•Veeva CRM Engage Meeting中添加了远程采样功能，以使药房代表可以在线与医生一起满足药物样品要求。

•Crossix数据平台中新增的Telehealth Metrics，可为行业提供更多的洞察，以改变患者和医生的参与方式。

•公司宣布Veeva Data Cloud将为生命科学数据市场带来创新和新选择。Veeva已经签署了首批两个试点早期采用者，一家排名前20位的制药公司和一家新兴生物技术公司。

从整体背景上看，本次流行病影响深远，很多行业都遭到沉重打击，与许多其他行业相比，生命科学和医疗行业受影响较小，并且总体上仍保持相对强劲的势头。

但在具体业务上，本领域变化也很大。

——随着许多行业流程变得更加虚拟化，这无疑是一个重大变革的时代。医疗保健提供者和患者推迟了许多不必要的拜访和检测程序。

根据该公司Crossix数据，比较美国2月至4月时数据发现，医生就诊次数下降了50％以上。

——这些变化使患者、医生和整个行业迅速采用数字化策略。

同样基于该公司Crossix数据，远程医疗在美国迅速增长。

——从2月份的不到1％发展到到4月份的30％以上。医生和患者已经习惯了面对面和数字互动的混合体验，并发现这种互动富有成效。

——使用Veeva CRM的Veeva Pulse数据，我们发现在美国从2月到4月，医药公司和拥有Veeva Engage的医生之间的远程会议增加了30倍以上，而电子邮件通信量增加了2倍以上。

对于Veeva来说，虽然业务在增长，但有些创新也是头一遭，比如其CRM和Vault推出了有史以来的第一个完全远程产品版本，其中就对产品计划进行了重大更改。

该公司在数字化业务方面还推出了三个有针对性的动作。

其一是在商业领域对Veeva Engage和其他数字产品进行更多投资，以实现医疗保健提供者和医生之间的更多虚拟互动，而不是像过去一样，全部发生在办公室。

其二，开始了MyVeeva临床试验。该软件可以使临床研究站点在需要时与患者进行更远距离的互动，从而使他们可以进行办公室内访问和虚拟访问。

这是Veeva第一个面向患者的应用程序。它将帮助患者完成临床试验过程，以管理药物以及远程就诊的预约挂号。

MyVeeva计划于第四季度发布，并将在临床研究站点免费提供。

其三是将远程站点监视添加到该公司的Site Vault产品中，以允许来自药房的临床研究人员可以远程查看患者记录。过去的做法是必须查看纸质的医疗记录。

在自有创新的数字化业务之外，该公司基于收购来的Crossix将发布一个新的Data Cloud产品服务。Veeva Data Cloud由Crossix数据平台提供支持，用于以隐私安全的方式开发和交付大规模患者数据和分析。

Veeva Data Cloud的主要竞争对手是IQVIA IMS数据产品，它旨在通过提供软件支持的数据收集。

如果从这个角度看，也说明该公司对Crossix的收购进展顺利，因为它可以为Veeva提供更多数据。这种合力估计还会在未来几个季度中继续得到体现。

——总体而言，我们正在改变产品路线图，以增加更多的数字功能和产品，并正在帮助客户定义和实施其新的数字战略。

估价：贵是贵了点，关键看未来

Veeva的最新估值表明，该公司的市盈率似乎很高。整体市值即将突破350亿美金，但市场上对他的表现还是比较满意的。

从2007年成立以来，该公司的成长数据的确有目共睹。

从某种意义上说，该公司在医疗健康领域打造出了类似Salesforce在跨行业领域的地位。而且因为医疗健康行业的行业特点，使得他在营收、利润率方面甚至有了更稳定的收益。

不过值得提醒的有两点。

其一，该公司近期其实也在试图突破医疗健康领域的限制，开始进军化妆品等行业。

在疫情期间，尽管生命科学行业保持相对健康，但这些新的细分市场显然会受到更影响。虽然这些市场的收入只是占其经常性收入基数的一小部分，但考虑到这也是其打造新业务增长点的一部分，所以不可不多关注一下。

其二，该公司也开始通过收购来保持业绩增长。

在2019年11月，该公司收购了两家公司：Physicians World和Crossix Solutions。这种做法跟传统软件公司（比如Oracle、IBM）、跟SaaS老大Salesforce的做法趋同。但业内对这种通过并购获得增长的效果一直存疑，该公司在这方面的未来收益能否得到持续也值得继续观察。

财报PPT摘选

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