亿点连接发布2017出境游大数据报告 预测未来行业升级方向

2017年元旦假期结束伊始,亿点连接发布了2017年度出境游大数据报告,作为旅游行业新的成长点和突破口,出境游市场渐趋成熟,通过精准数据的多层次、全方位的追踪,亿点连接就用户消费升级、境外服务完善、自由度不断提高等方面发布了相关数据,同时,预测了未来出境游行业的产业布局和升级方向。

出境游消费持续升级 政策导向影响加深

2017年中国出境游回暖反弹,人数达到1.3亿人次,同比增长4.3%,旅游行业边界日益延展,出境游的主题得到日益丰富,消费内容从购物、商务出差扩展到了美食、体验、医疗等多元化方向,热门目的地也因此得到了相应的影响。再加上2017年,瑞士、丹麦、澳大利亚等国相继推出了中国旅游年活动,在签证条件放宽、直航增加、中文化服务等一系列利好条件下,此类目的地国家的中国游客人数持续增长。其中,根据澳洲统计局(ABS)发布的数据显示,2017年8月,赴澳中国游客数量的增长排全球第一位,增加了11.63万人,并且,随着12月南半球开始进入夏季,中国元旦假期成为了2017年赴澳游的又一高峰。而一向大热的东南亚、日本、澳门等目的地更是成为了跨年短期经济游人士的首选。

此外,随着“一带一路”政策实践,中国也在不断加强与沿线国家和地区的旅游合作,“一带一路”沿线国家和地区已成为出境游新热点,尤其是东欧旅游持续升温,以土耳其为例,今年购买土耳其上网套餐的游客人次同比去年增幅达112%。而2017“十一”期间,由于相关利好政策的推行,俄罗斯上网套餐订购量增长了24%,相信2018年俄罗斯世界杯的举行,将带来新一波的俄罗斯出行热。

境外服务体系更趋完善 产业化布局逐渐成熟

随着境外游品质的升级,大家对周边游、暑期或寒假阶段出游意愿的增强,境外自由行正成为国人首要考虑的出行方式,对于自由行而言,品质和体验的升级是整个市场发展用户的关键。作为主导型的产品类型,自由行要求更完善的服务体系,从上网、租车、机酒等基本刚需,到路线、景点、体验、购物等深层次需求,在经历了多次资源整合之后,出境游服务体系教往年更加完善。

对于自由行用户来说,最大的瓶颈就是自由行的时间成本,或者说自由行规划和他自己去组织的时间成本,对于大部分的用户而言,自由行还是一个比较复杂的组织过程,时间成本非常高,而近年来,由于各个出境游产业布局全球范围内的日趋成熟,用户可以用更短的时间选择到更好的服务,以住宿、航空、上网服务为主动的产业布局,正在与传统行业进行不断整合,通过资源的优化共享,匹配到更直接的受众和目的地服务。

数据驱动助力 境外出游自由度不断提高

品质化、平价化、回归理性的境外出游市场将带来高频化的旅游消费,各项数据显示,随着蚂蜂窝、穷游等攻略数据的普及度提高,出境游受众群体带有一定的随机性和即兴趋势,鉴于境外服务体系的完善,“说走就走”的自由行在未来的数量可能会继续增长,短期、经济的出境游将成为未来出境游市场的一大亮点,同时,品质化的豪华出境游类型将成为一线城市出行人群首选,更加细化的国内市场和目的地将带动境外出游自由度的提高,自由行用户可选择的境外服务产品也将更将丰富。

以亿点连接上网套餐为例,用户购买亿点全球上网卡,未来获取热门的目的地国家上网套餐的成本将进一步趋向平价,甚至和国内流量价格一致,套餐的天数也将更灵活,而小众目的地的上网套餐将提供相对长的天数以供用户选择;此外,亿点连接APP内置的国际电话、优惠券的功能也提供了境外出游人士更高的自由度和选择空间。

报告在最后也指出,2017年也许不是增长喜人的一年,但却带来了更多可能,2018年将是验证各类新模式和新可能的一年,对于整体出境游市场,各大旅游分支下的蓝海细分市场,面临的挑战和竞争会更加残酷,能否充分发挥独特优势,在竞争中寻求合作,成为能否调整转变、不断升级和提高盈利的关键。

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