新冠大流行美国试用OTT服务的新客户27％选择了Apple TV＋

一项新研究称，在美国家庭试用流媒体订阅服务的热潮中，27%的新客户选择了苹果的Apple TV+流媒体服务。在新冠大流行期间，美国有超过五分之二的宽带家庭报名试用了Apple TV+等OTT服务。Park Associates的一项新研究发现，其中至少有8%的家庭试用了四项或更多服务。

研究负责人Steve Nason说，许多流媒体服务正在提供延长的免费试用期，以建立参与度。“我们看到，由于COVID-19危机和行业战略的转变，消费者尝试新的OTT服务的数量创下了新的纪录，”Nason说。

在COVID-19封锁期间的新用户中，49%的人订阅了Disney+，27%的人注册了Apple TV+。

对于这些服务来说，一个关键的问题是他们是否能够留住这些用户。Park Associates还发现，流失率--或取消订阅的客户数量--从2019年第一季度的35%增加到2020年第一季度的41%。

Nason补充说，Park Associates调查的客户中，大约有70%的客户已经订阅了他们试用的数字流媒体服务。

苹果的服务业务很可能是该公司未来几年增长的主要驱动力。据报道，该公司正在采取措施，在其其他平台上吸引用户，如 Apple Arcade。