搞定消费者担心的真伪顾虑，二手奢侈品市场将迎来春天

优奢易拍联合对外经济贸易大学奢侈品研究中心，中国商业联合会奢侈品专业委员会作为支持单位，共同研究发布《中国二手奢侈品市场发展研究报告2020》。

从报告的数据中我们可以看出，“正品保障”始终是消费者的核心需求。针对目前国内二手奢侈品交易平台难以规避的商品真假问题，不少平台增加了真伪鉴定环节。

以优奢易拍APP为例，为维护消费者权益、改善用户体验，用户下单时可自主选择鉴定服务。

对于首次交易、买卖双方暂未建立信任的情况，用户大多会选择“平台鉴定交易流程”，卖家将商品发货到平台，鉴定为正品后再发给买家；如果鉴定为仿品，商品则退回至卖家。

在形成信任感之后，可选择自由交易，卖家直接发货给买家，收到商品之后买家如对商品有质疑可以在后台点击确认收货前，自主选择在线鉴定或实物鉴定服务。

在真假难辨的二手奢侈品市场里，怕买到假货，是多数人不敢买二手奢侈品的原因。

由于二手商品的特殊性，市场上绝大多数二手奢侈品交易平台除真伪问题外无法进行退货的大背景下，在优奢易拍交易二手商品，除真伪外，商品与卖家描述不符，新旧不一的情况，也可以支持退货的规则，也是众多消费者选择优奢易拍平台进行二手奢侈品交易的重要原因。支持退货等购物保障为消费者安全购买奢侈品提供了依据，最大程度的保障了消费者的权益。

本文截取自优奢易拍2020年《中国二手奢侈品市场发展研究报告》，完整版报告可在各平台搜索关键词「中国二手奢侈品市场发展研究报告2020」。