警惕，滴滴平台公里数丢失，司机申诉退回50元！

最近网约车观察后台收到一则司机的留言反馈，让我们对于滴滴丢失公里数的情况再次重视起来，这名滴滴司机反馈称其在7月3号通过滴滴申诉拿回了属于自己的50多元的公里数丢失补偿，据这名司机反馈，其在7月1号开始没有使用滴滴内置的导航地图而是用自己手机中的高德地图进行导航，然而这名司机发现，没有使用滴滴内置的导航以后，订单结束以后每笔订单的金额要比之前的订单金额少20%左右，巨大的金额差异让这位司机觉得不对劲，为什么不用滴滴的导航后到手的钱会少了这么多呢？于是这位司机向客服申诉，要求客服退回多扣的钱，经过2天的交涉，最终这名司机成功拿回了属于自己的钱，然而透过这件事情我们可以发现滴滴作为当前国内最大的打车软件，丢失公里数这样的低级失误也会出现，可见平台系统依旧存在巨大的漏洞。

其实早在今年3月份我们就曾经报道过关于滴滴丢失公里数的情况，当时 来自云南网约车司机“云南小生”在群里曝料。称自己在2020年3月27日上午10点14分接了一个订单 起点是是从建设路威信县人民医院到镇雄县以勒镇以勒中心卫生茶木分院，但是等到结账时该司机发现这里程数和车费不太对劲，于是紧急联系客服核实情况。最终通过与平台客服的沟通，客服承认，这位司机的订单确实存在“丢失公里数”的问题，一共丢失22.34公里，合计33.95元。

网约车司机这个职业本就是一个辛苦职业，司机每天省吃俭用的跑车只为能够赚点生活费，而然平台还出现吃公里数的情况，这样着实让人伤心，平台原本就从司机的每一笔订单中获得了高达30%的抽成，早就赚得盆满钵满的平台最后还要在悄悄吃掉司机的公里数，实实在在的让司机们觉得很恶心。我们利用滴滴平台偷吃公里数在黑猫投诉上面进行搜索，搜索到的结果不下数十个，都是投诉滴滴平台偷吃公里数的问题，平台这样的做法一方面违反了作为平台应该公平公正的准则，另一方面也会失去司机们对于平台的认可度，让广大司机朋友对平台的信任减值，最终对平台彻底失去信任。

眼下网约车行业正在经历洗牌，赢得了司机就赢得了网约车发展的机遇，近两个月以来出现了一系列的新平台都在疯狂的招募拉拢司机，一家独大的局面早已被打破，如果滴滴平台不能重新捡起司机们的信任，相信平台的司机不久便会被其他平台抢夺，最终难逃运力下降，司机严重不住的局面。